更多"[单选题]遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是（）。"的相关试题:
[单选题]出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车 点、且无法取得联系的，驾驶员应（ ）。
A.A.直接离开
B.B.继续等待
C.C.与经营者 联系，经同意 后方可离开
D.D.给乘客留 言后离开
[单选题]出租汽车驾驶员运营期间，遇乘客要求的行驶路线与地图 导航软件规划的路线不一致时，应当（）。
A.A.终止服务
B.B.尊重乘客 意愿
C.C.加收服务 费
D.D.仍按地图 导航软件规划 路线行驶
[单选题]出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误 的是（ ）。
A.A.坚持我行 我素
B.B.正视现实， 承认错误
C.C.认真做好 善后
D.D.接受经营 者的批评、教 育和处理
[单选题]航行通告栏内航行通告的用语应当使用（）。
A.简语
B.电报用语
C.暗语
D.明语
[单选题]一次监视雷达和二次监视雷达用语提供空中交通管理服务时,应当( )使用。
A.结合或单独
B.单独
C.结合
D.按管制员的意图
[判断题]发布空中交通管制许可应当及时、明确、简洁,并使用标准用语。
A.正确
B.错误
[简答题]问答题：请分别回答车站员工服务标准用语、问询服务标准用语、售票服务标准用语、 处理乘客事务标准用语、站台服务标准用语。
[多选题]服务语言表达规范、准确，使用（ ）等服务用语。
A.您好
B.对不起
C.再见
D.没关系
[判断题]加油站员工的服务语言标准要求员工迎送接待顾客时，主动使用文明服务用语，会说普通话。用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳。严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言，杜绝服务忌语。
A.正确
B.错误
[多选题]《空调列车服务质量规范》第7.2.单选题条规定，服务语言表达规范、准确，使用（ ）等服务用语。
A.“请、您好”
B.谢谢”
C.“再见”
D.“对不起”
[单选题]使用“请、您好、谢谢、（ ）、再见”等服务用语。
A.抱歉
B.对不起
C.请原谅
D.欢迎光临
[单项选择]标签和说明书用语应当科学易懂、便于消费者判断、自行选择和使用的药品是（）。
A. 处方药
B. 非处方药
C. 药品
D. 生物制品
E. 精神药品
[单项选择]正确使用职业用语的是（）。
A. “不知道”
B. “不合适，可以退货”
C. “不买，别问”
D. “不是告诉你了吗”
[判断题]口头制止用语应当明确、简洁、易懂，禁止使用侮辱性、歧视 性语言。 （ ）
A.正确
B.错误
[填空题]服务标准：在岗时应使用十字文明服务用语：“ （） 、请、（）、（） 、（） ”，不准讲口头语、粗话。
[判断题]票务一次作业程序须注意结合服务手势和服务用语，保持微笑热情的服务态度。
A.正确
B.错误
