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发布时间:2023-11-16 01:51:29

[简答题]办理过户业务需提供( )。 A: 原用电户主体证明 B: 新用电户主体证明 C: 用电地址权属证明 D: 用电户名称变更证明

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[多选题]办理过户业务需提供( )。
A.A: 原用电户主体证明
B.B: 新用电户主体证明
C.C: 用电地址权属证明
D.D: 用电户名称变更证明
[简答题]【事件过程】3月3日,客户来到营业厅办理非居民过户手续,工作人员告知需提供新户的主体资格证明。3月15日,客户带上了新户的主体资格证明再次来到营业厅,工作人员告知客户还需原户的主体资格证明。客户对此表示不满,工作人员再次告知客户资料不全不能办理,随即离开营业柜台上卫生间。 请问在此过程中,工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
[单选题]客户办理过户后,( )查询到过户前详单。
A.不可以
B.原机主可自主选择是否向新机主提供
[判断题]申请办理过户手续而私自过户者,新用户应承担原用户所负债务。经供电企业检查发现用户私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可中止供电。
A.正确
B.错误
[判断题]临时用电可以办理过户手续。()
A.正确
B.错误
[判断题]过户前不检查号码是否欠费,客户无需交清历史欠费和实时欠费,可先办理过户。
A.正确
B.错误
[判断题]电力客户未申请办理过户手续而私自过户,新客户和原客户都应承担原客户所负债务。
A.正确
B.错误
[判断题]不记名股票的转让比较自由、方便,无须办理过户手续。
A.正确
B.错误
[判断题]翼靓号入网后 24 个月的承诺期内不得办理改名或过户,满两年可办理单方过户给他人。
A.正确
B.错误
[填空题]移动本网存量特殊号码和移动新入网特殊号码办理过户次数( )
[单选题]客户办理过户后,原账户中的积分( )新客户账户中
A.转入
B.不转入
[判断题]居民客户办理过户业务时可以选择是否进行阶梯电价电费清算。A.对
A.正确
B.错误
[判断题]齐齐哈尔实名制普通号码,可以在哈尔滨自有营业厅办理过户。( )
A.正确
B.错误
[单选题]办理暂停业务时,用户主体资格证明(营业执照、组织机构代码证、法人身份证明等),若系统内存在且在有效
期内的,则()。
A.需要再次提供原件
B.需要再次提供复印件
C.无需提供
D.需要再次提供原件和复印件
[单选题]办理减容业务时,用户主体资格证明(营业执照、组织机构代码证、法人身份证明等),若系统内存在且在有效
期内的,则()。
A.需要再次提供原件
B.需要再次提供复印件
C.无需提供
D.需要再次提供原件和复印件
[简答题]《供电营业规则》第二十七条规定:在( )等不变情况下,可办理移表手续。 A: 用电地址 B: 用电容量 C: 用电类别 D: 供电点
[判断题]在原用户与供电企业间存在债务纠纷时,可先办理过户业务,然后结清债务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]针对居民新装、增容,业务办理实行( ),在收到主体资格证明后签订承诺书。
A.人证合一
B.手续受理
C.业务受理
D.一证受理
[简答题]用户于2021年6月购入二手房一套,于6月20日去营业厅办理过户手续,工作人员经系统查询,该账户4月和5月电费均未结清,但工作人员仍为用户办理了过户手续,请分析:(1)工作人员存在哪些问题?(2)供电公司应按照哪些规定办理过户手续?

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