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[单选题]消费者购买决策的最后阶段是。( )
A.评价选择
B.认识需要
C.购后感受
D.购买决策
[单选题]消费者购买决策过程的第一阶段是()。
A.搜索信息
B.识别需求
C.备选方案评估
D.选择购买
E.其他选项都正确
[单选题] 消费者的购买决策过程是从( )开始的。
A.收集相关信息
B.确认购买需要
C.做出购买决策
D.评估备选方案
[单选题]
健康管理消费行为的( )特征是指消费者缺乏应有的健康知识,往往容易受到广告和健康管理师的诱导,盲目冲动地购买某种健康服务。
A.盲目性
B.经济型
C.躲闪性
D.习惯性
E.理智性
[单选题](单选题).消费者的购买决策过程的第1阶段是
A.搜索信息
B.识别需求二
C.备选方案评估
D.选择购买
E.购买后评估
[单选题](单选题).消费者的购买决策过程的第3阶段是()
A.搜索信息
B.识别需求
C.备选方案评估
D.选择购买
E.购买后评估
[多选题]按照消费者在购买决策过程中的作用不同,角色可分为( )。
A.倡议者
B.跟随者
C.决策者
D.购买者
E.使用者
[单选题]有的消费者缺乏应有的健康知识往往按照广告的宣传和健康管理师的透导去购买某种健康服务。该消费者属于( )
A.习惯型
B.盲目型
C.经济型
D.理智型
E.躲闪型
[单选题](单选题).健康管理消费行为的()特征是指消费者缺乏应有的健康知识,往往容易受到广告和健康管理师的诱导,盲目冲动地购买某种健康服务
A.盲目性
B.经济性
C.躲闪性
D.习惯性
E.理智性
[单选题](单选题).健康管理需求的()是指健康管理服务的消费者在疾病发生之前,对自己所需要的健康管理服务数量和质量完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销,从而被动产生的消费行为
A.发展性
B.差异性
C.被动性
D.不确定性
E.广泛性
[单选题]有的消费者害怕单位领导知道自己的健康问题不愿意参加健康体检和健康管理项目总是抱着临时抱佛脚的态度面对疾病的危害。
该消费者属于( )
A.习惯型
B.盲目型
C.经济型
D.理智型
E.躲闪型
[单选题](单选题).健康管理服务的特性中,健康管理服务是服务人员与消费者间的人际接触、合作与互动过程,工作疏忽无法避免,服务质量往往会由于各自或双方同时出现的心理与行为的变化波动而失去稳定性指的是()
A.易逝性
B.无形性
C.不稳定性
D.不可分割性
E.客户的满意标准不同
[单选题]消费者的权利不包括()。
A.自主选择服务时有权利进行比较、鉴别
B.自主决定购买或者不购买
C.自主选择服务经营者
D.自主选择商品或服务
E.自主接受群众的监督
[单选题] 健康管理的特点不包括( )。
A.标准化
B.客观化
C.系统化
D.足量化
E.个体化
[单选题] 健康管理的目标不包括( )。
A.完善健康和福利
B.减少健康危险因素
C.增加临床效用、效率
D.解决疾病高危人群患病问题
E.预防疾病高危人群患病
[单选题]
健康管理服务营销过程不包括( )。
A.选择和利用资源
B.促进客户购买
C.确定目标客户
D.对员工进行科研能力培训
E.确定产品价值
[单选题]健康管理师运用软件管理功能的服务路径不包括() 查看解析
A.进行绩效评价
B.分析危险因素
C.制定干预标准
D.发现健康问题
E.执行干预处方
