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发布时间:2024-01-07 04:49:42

[单选题]为深入践行“真情服务”底线要求,持续改善和提升公司服务工作质量,推进建设“( )”,根据集团《首都机场集团公司服务短板排查整改管理办法(试行)》要求,规范北京首都机场航空安保有限公司(以下简称“安保公司”)服务短板排查整改工作实施,特制定安保有公司服务短板排查整改实施办法。
A.人文机场
B.绿色机场
C.平安机场
D.四型机场

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[单选题]为深入践行“( )”底线要求,持续改善和提升公司服务工作质量,推进建设“四型机场”,根据集团《首都机场集团公司服务短板排查整改管理办法(试行)》要求,规范北京首都机场航空安保有限公司(以下简称“安保公司”)服务短板排查整改工作实施,特制定安保有公司服务短板排查整改实施办法。
A.真情服务
B.安全底线
C.服务管理
D.安全服务
[单选题]坚持以()为导向,持续提升供电可靠性和优质服务水平,持续改善人民群众生产生活用电服务品质。
A.客户需求
B.安全运行
C.经济效益
[单选题]为切实落实“真情服务”要求,践行“中国服务”,引导各级员工自觉摆正安全检查与文明执勤服务之间的关系,切实提升安检品质,展现“国门安检”形象,特制订()。
A.北京首都机场航空安保有限公司岗位服务规范
B.北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范
C.北京首都机场航空安保有限公司岗位礼仪规范
D.北京首都机场航空安保有限公司服务礼仪规范
[单选题]服务碳达峰、碳中和,深入践行绿色低碳发展战略,要加强整体组织策划,助力构建()的能源供给体系,引领能源消费模式,升级推动新技术新模式发展。
A.安全可靠
B.绿色高效
C.多元清洁
[单选题] 省第十五次党代会提出:必须始终把 作为奋斗目标,深入践行以人民为中心的发展思想,用心用情用力办好民生实事,不断增进老区人民福祉。
A.加强和创新社会治理
B.让人民过上幸福美好生活
C.提高发展质量和效益
D.实现民族伟大复兴
[单选题]守牢廉洁从业底线,要求强化生产项目、新设备入网、资产退役报废等方面的规范化管理,持续开展安全生产领域“扫雷”行动,加强案例警示教育以及监督执纪问责()的运用,提升各级生产人员的纪律意识,确保安全生产工作规范有序开展。
A.两种形态
B.三种形态
C.四种形态
[单选题]《安泰集团2008社会责任报告》以七种文化为主线,深入了解践行社会责任与建设优秀企业文化是互为因果,相互影响,相互促进的辩证关系。这七种文化分别是:管理文化、创新文化、安全文化、质量文化、环境文化、人才文化和( )
A.效益文化;
B.经营文化;
C.党建文化;
D.沟通文化
[单选题]( )就是民航安全的刚性约束,规章的要求就是安全底线的要求
A.A.规章
B.B.职责
C.C.服务
D.D.诚信
[多选题]城镇建设适宜性评价省级评价要在生态保护极重要区以外的区域,优先考虑()等底线要求,识别城镇建设不适宜区。
A.环境安全
B.粮食安全
C.地质安全
D.历史文化
E.自然景观资源
[判断题]厅堂服务经理资格年审,要求持续参加总行人力资源部组织的后续在职培训,每年不少于2课时。
A.正确
B.错误
[判断题]‘年国家电网有限公司的“企业核心价值观”是以客户为中心、专业专注、持续改善。
A.正确
B.错误
[单选题] ()指顾客最低可接受的服务,它是顾客在服务消费中对服务体验的容忍底线,表明了顾客对服务的最低要求。
A.理想服务  
B.宽容服务
C.较差服务
D.合格服务
[判断题]方针管理是强调沟通的管理;是追根究底的管理;是强调“持续改善”的管理;是以好的过程,确保得到好的结果。 ( )
A.正确
B.错误

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