更多"综合接入代维维护工作考核目标包括：（）、工单处理及时率、客户投诉率、服"的相关试题:
[填空题]工程工作考核目标包括：（）、装拆移机及时率、服务质量满意度。
[填空题]工程工作目标考核中，装拆移机平均历时要求为72小时，装拆移机及时率要求为：98%，服务质量满意度（%）要求为：（）。
[填空题]工程工作目标考核中，装拆移机平均历时要求为（）小时，装拆移机及时率要求为：（），服务质量满意度（%）要求为：95%。
[填空题]综合接入代维维护工作考核目标的基准值为：“工单平均处理历时”（）小时、“工单处理及时率”98%、“用户满意率”（）、“客户投诉率”5%。
[单项选择]农村电工组专职电工工作业绩考核内容及工作要求中，客户满意度应达（）。
A. 90%以上
B. 95％以上
C. 98%以上
D. 100%
[填空题]工程工作考核目标包括：装拆移机平均历时、（）、服务质量满意度。
[填空题]基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。
[填空题]综合接入代维月度（）和服务质量满意度的考核对象包括故障、发电和投诉三种工单类型。
[判断题]综合接入故障或投诉现场工作完成后，要让客户对服务工作进行满意度评价，填写满意度调查表，但不用签字确认。（）
[单项选择]工作满意度与工作绩效之间（）.
A. 无相关关系
B. 呈微弱的相关关系
C. 呈高度的正相关关系
D. 呈高度的负相关关系
[判断题]基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。（）
[填空题]基本代维费考核目标有达标率、工单处理及时率、（）；发电费用考核目标有（）。
[填空题]（）综合接入代维有以下四种（）考核指标：“工单处理及时率”、“（）”、“家庭客户投诉率”和“（）”，考核以代维维护中心为单位。
[单项选择]关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（）。
A. 生活满意度是工作满意度的一个组成部分
B. 工作满意度是生活满意度的一个组成部分
C. 两者之间没有关系
D. 两者都属于工作态度指标
[名词解释]什么是避孕措施及时率？避孕措施有效率？什么是综合节育率？
[填空题]目标考核基准值为：“达标率”（）、“工单处理及时率”和“蓄电池全容量测试率”（）、“发电工单处理及时率”（）。
[填空题]综合接入代维装拆移有以下三种（）考核指标：“装拆移平均历时”、“（）”、“装拆移满意度”。
