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[单选题]在超级办理业务中,营业员与用户在聊天列表会话时,发起办理邀约,点击()按键。
A.历史推荐
B.分享业务
C.业务办理
D.缴费
[单选题]在超级办理业务中,营业员与用户在聊天列表会话时,视频功能,()可以主动发起。
A.营业员
B.用户
C.营业员和用户都可以
[单选题]在超级办理业务中,超级办理在中国联通APP哪个入口:()
A.服务-办理
B.服务-客服
C.服务-宽带
D.服务:生活
[单选题]在超级办理业务中,营业员给用户进行外呼电话的按钮入口在哪里?()
A.超级办-聊天列表页面
B.超级办-聊天窗口用户名片页面
C.超级办:聊天窗口气泡区
D.超级办-留言管理
[单选题]用户办理超级办业务不包含哪些入口
A.搜索框搜索“超级办”
B.服务-办理-超级办理
C.服务-宽带-宽带权益包
D.附近营业厅详情页超级办标签
[单选题]在超级办理业务中,宽带权益包在中国联通APP哪个入口:()
A.服务-办理
B.服务-客服
C.服务-宽带
D.服务:生活
[单选题]在超级办理业务中,CB-进行首页认证时,如何开始认证:()
A.选择服务号码
B.查找商城订单号
C.预留单号
D.点击手厅预读
[单选题]超级办理不包含的业务
A.宽带业务
B.5G全家福
C.移网业务
D.号码
[单选题]( )是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理,对业务办理场景的真实性、有效性负责。
A.运管机构
B.作业中心
C.营业网点
D.一级支行
[判断题]营业网点是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理,对业务办理场景的真实性、有效性负责。
A.正确
B.错误
[判断题]超级办中可筛选业务分类:“一体化(超级办)”查看对应办理工号下超级办业务订单收费情况。
A.正确
B.错误