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[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考 核分值( )。
A.扣 20 分
B.扣 10 分
C.扣 5 分
D.扣 3 分
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质 量信誉考核分值( )。
A.扣 10 分
B.扣 5 分
C.扣 3 分
D.扣 1 分
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质 量信誉考核分值( )。
A.扣 10 分
B.扣 5 分
C.扣 3 分
D.扣 1 分
[判断题]取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质 量信誉考核。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]网约车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是 ( )。
A. 拒载‘
B. 甩客
C. 倒客
[单选题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断 服务的行为是（ ）.
A.A.拒载
B.B.宰客
C.C.倒客
D.D.甩客
[单选题]我市巡游出租汽车服务质
量信誉考核,驾驶员服装 要求考核标准( )。
A.A.5月1
日-10月 1日:白 短袖、蓝 裤子
B.B.10月1
日-4月 30日:蓝 西服、白 衬衣、蓝 领带
C.C.5月1
日-9月 30日:蓝 西服、白 衬衣、蓝 领带
D.D.10月1
日-4月 30日:白 短袖、蓝 裤子
[单选题]我市巡游出租汽车服务质
量信誉考核, 驾驶员驾驶 车辆卫生要求,扣分为3 分的是( )
A.A.车载
设备不 在线
B.B.未贴
太阳膜
C.C.无卫
生座套
D.D.有座
套不干 净整洁
[单选题]我市巡游出租汽车服务质
量信誉考核,驾驶员奖励 加分下列一次加5分的是 ( )
A.A.见义
勇为
B.B.义务
服务公 益活动
C.C.拾金
不昧
D.D.参与
抢险救 灾
[单选题]巡游出租汽车企业服务质
量信誉考核,一个考核周 期内,一次计( )分 的驾驶员应该参加整改培 训接受违规处罚,才可从 新上岗。。
A.A.5
B.B. 10
C.C.15
D.D. 20
[单选题]巡游出租汽车企业服务质
量信誉考核为AAA级要求 综合得分( )分以上, 且其出租车驾驶员考核等 级为AA级及以上的比例 不少于( )为AAA级。
A.A.850
85% _
B.B.800
90%
C.C.850
90%
D.D.800
85%
[单选题]我市巡游出租汽车服务质
量信誉考核包括( ) 的服务质量信誉考核。。
A.A.管理
机构
B.B.出租
车辆、驾 驶员
C.C.车辆
维修企 业
D.D.培训
机构
[单选题]网约车平台公司和驾驶员提供经营服务应当符合国家有关运营服务标准,接单后,无正当理由不得无故( )。
A.取消订单
B.取消运营
C.提高价格
D.提高服务标准
[判断题]出租汽车驾驶员无正当理由拒载的， 扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计 分 5 分。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]巡游出租汽车企业服务质
量信誉考核,对服务质量 信誉考核等级连续两年被 评为B级的出租汽车企 业,次年予以取消或实行 末位淘汰制减少( ) 辆出租汽车编制。。
A.A.3-
5
B.B.5- -
10
C.C. 10
一20
D.D.15
一-30
[单选题]巡游出租汽车企业服务质
量信誉档案应当包括下列 内容( )。
A.A.企业
文化
B.B.企业
效益
C.C.运营
服务情 况、安全 运营情 祝社会 责任情 况
D.D.驾驶
员素质
[单选题]山西省出租汽车企业服务
质 量信誉质量考核指标包 括( )
A.A.管理
机构指 标、安全 运营指 标
B.B.经营
方式
C.C.社会
公德
D.D.加分
项目
