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[多项选择]酒店服务质量的“黄金法则”包括哪些标准?()
A. 服务礼仪标准
B. 服务用语标准
C. 环境标准
D. 产品标准
[单项选择]下列对谈判成功的黄金法则的描述不正确的是()。
A. 欲速则不达
B. 不要企图对方用你的方法看问题
C. 利益和压力并用
D. 谈判桌上人人平等
[判断题]能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。()
[多项选择]三A法则的内容是什么:()
A. 接受交往对象
B. 欣赏交往对象
C. 赞美交往对象
D. 逢迎交往对象