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[判断题]利用超声波在异质界面上产生反射、折射和波型转换，可以检出各种取向的缺陷。
A.正确
B.错误
[判断题]利用超声波在异质界面上产生反射、折射和波形转换,可以检出各种取向的缺陷。( )
A.正确
B.错误
[多选题]在客户服务中,服务人员要合理运用各种协调方法,当客户产生抱怨时,服务人员首先应该用疏导方法.情感法去平息客户的情绪,然后再用().信息沟通法等方法,了解客户的意图帮助客户解决问题。
A.求同存异法
B.交谈法
C.聆听法
D.法律方法
[单选题]当超声波由一种介质倾斜射入另一种介质的大平界面上时，如果两种介质的声速不同，在界面上会产生声波的( )现象。
A.反射、折射
B.反射、透射
C.反射、折射、透射
D.反射、折射、波形转换
[多选题]1在客户服务中,服务人员要合理运用各种协调方法,当客户产生抱怨时,服务人员首先应该用疏导方法、情感法去平息客户的情绪,然后再用（）、信息沟通法等方法,了解客户的意图帮助客户解决问题。
A.求同存异法
B.交谈法
C.聆听法
D.法律方法
[多选题]第 411 题, 本小题 1 分
在客户服务中,服务人员要合理运用各种协调方法,当客户产生抱怨时,服务人员首先应该用疏导方法、情感法去平息客户的情绪,然后再用（）、信息沟通法等方法,了解客户的意图帮助客户解决问题。
A. 求同存异法
B. 交谈法
C. 聆听法
D. 法律方法
[单选题]根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容分为：柜台服务、现场服务、咨询服务、（ ）和电力抢修。
A.查询服务
B.紧急服务
C.微笑服务
D.特别服务
[单选题]超声波倾斜入射到平界面时，将产生反射纵波，由于（ ），又产生反射横波。
A.声束变窄
B.声程增大
C.声压减小
D.波型转换
[多选题]超声波倾斜入射到固体异质界面会产生（）。
A.反射
B.折射
C.波型转换
D.透射
[判断题]图形人机界面体系结构中的人机服务层提供人机服务代理服务
A.正确
B.错误
[单选题] 天线不但是辐射和接收无线电波的装置，同时也是一个能量转换器，是电路与空间的界面器件。
A.AV转换器
B.音频转换器
C.能量转换器
D.格式转换器
[多选题]当超声波倾斜入射到固体异质界面时，会产生（ ）现象。
A.反射
B.折射
C.透射
D.波形转换
[多选题]静电的产生或起电过程是相当复杂的，方式也是多种多样的，（接触起电）是产生静电电荷的主要方式，（接地泄漏）是消除静电常用的主要方法，公司在（）设置有人体静电释放装置。
A.天然气调压站
B.贮氢站
C.#1、#2前置模块
D.启动锅炉房
[判断题]图形人机界面体系结构中的应用服务层提供资源定位服务
A.正确
B.错误
[单选题] 在变电站中,各种设备的各种数据都是要依靠通信来上传的,同时各种控制命令和运行参数也是依靠通信来下达到设备。装置参数和(____)的设置错误,会造成控制命令被错误装置执行,在工作前要对这部分设备采取预防措施。
A. 遥信
B. 遥控
C. 遥测
D. 地址
[单选题]在检验粗晶材料时,最易在晶粒界面上产生散射的超声波频率是()。
A.1MHz
B.2.5MHz
C.5MHz
D.10MHz
[单选题]在变电站中，各种设备的各种数据都是要依靠通信来上传的，同时各种控制命令和运行参数也是依靠通信来下达到设备。装置参数和( )的设置错误，会造成控制命令被错误装置执行，在工作前要对这部分设备
采取预防措施。
A.遥信
B.遥控
C.遥测
D.地址
