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[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点人员指引客户说法正确的是（）
A.勿使用单指指引客户
B.可以单手指指引客户签字
C.标准手势为使用手掌并掌心略向上，进行引导
D.无需任何指引，请客户自己看
[单选题]商业银行应当建立员工代理开户业务风险隔离制度，禁止营业网点员工在（ ）代理他人开户。
A.本行
B.本系统
C.本网点
D.营业时间
[判断题]
遇到不会操作对账的客户，网点可以代客户对账。
A.正确
B.错误
[判断题]客户来网点表示信用卡丢失,需指引客户立即拨打客服热线进行挂失。( )
A.正确
B.错误
[多选题]禁止网点柜员进行操作的业务有（）
A.为本人办理业务
B.代理客户办理业务
C.掌握和控制客户的印鉴、网银盾等重要物品
D.向非本营业机构开户的客户出售重要空白凭证
[判断题]禁止银行员工委托本行客户为员工本人投资理财。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]员工为客户指引方向，请客户输入密码，请客户核对，签字，按键，作评价时使用标准手势引导，使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路，或仅用语言指引未使用手势的情况。
A.正确
B.错误
[判断题]各营业网点具体负责本机构客户洗钱风险评估及分类管理工作，督促网点各岗位员工根据不同客户风险等级评定结果，采取不同的风险控制措施。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点员工可以在本网点代理他人开户。
A.正确
B.错误
[判断题]员工可在本网点为客户办理代理开户业务。
A.正确
B.错误
[判断题]加强客户信息档案管理,禁止员工查询、使用客户信息。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]严禁营业网点保安为客户代办业务、操作自助机具或保管现金、财物等。
A.正确
B.错误
