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[多选题]需求侧管理的手段概括为：经济手段、（）、有效诱导手段等。
A.A.竞争手段
B.B.技术手段
C.C.行政手段
D.D.财政手段
[判断题]电话外呼是常用的维系客户手段之一，具有高效、直接等优点。
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行应当将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段，但内控措施应包括（ ）。
A.部门之间具有明确的职责分工以及相关职能的适当分离，以避免潜在的利益冲突
B.重要岗位或敏感环节员工八小时内外行为规范
C.对接触和使用银行资产的记录进行安全监控
D.定期对资产负债的匹配状况进行评估分析
[多选题]警察执法的控制手段包括
A.口头控制
B.徒手控制
C.警械控制
D.武器控制
[多选题]文化控制手段包括（ ）
A. 伦理道德
B. 风俗习惯
C. 信仰信念
D. 社会舆论
E. 组织规章
[多选题]市场调整主要手段包括？
A.根据电网实时备用等情况调整调频容量需求及中标发电单元调频容量，调用未中标发电单元
B.调整市场限价
C.调整发电单元参与市场出清资格标准
D.暂停市场交易，处理和解决问题后重新启动。
[多选题]间接调查是指调查人员通过有效手段从客户之外的第三方获取客户的有关信息，包括（）。
A.通过查询C3、人民银行征信系统及有关信贷档案，了解客户用信状况及用信记录
B.通过咨询上下游企业和竞争对手，侧面了解客户和保证人的实力、生产、经营、信用、同业地位等状况
C.通过收集报刊、杂志、电视、广播、互联网等公开媒体上有关客户及保证人的报道，获取相关信息
D.通过查询C3、人民银行征信系统及有关信贷档案，了解保证人用信状况及用信记录
[多选题]国防的手段包括（ ）
A.军事
B.政治
C.经济
D.外交
[判断题]间接调查是指调查人员通过有效手段从客户之外的第三方（包括社会征信系统、政府有关部门、金融同业、中介机构、客户上下游企业、公开媒体等）获取客户的有关信息。
A.正确
B.错误
[单选题]风控体系建设的内控体系有效性除包括设计有效性外，还包括( )有效性。
A.A、执行
B.B、创造
C.C、创新
D.D、操作
[多选题]肿瘤现有的治疗手段包括.
A.手术
B.放疗.化疗.介入治疗.生物治疗(免疫治疗.基因治疗等)
C.物理治疗(冷冻.激光.热疗.微波.射频等)
D.中医中药治疗
E.造血干细胞移植。
