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[判断题]客户注册手机号码支付业务时,如手机号码已被他人注册,将启用人工核查机制,并在规定时间内联系客户核实。
A.正确
B.错误
[填空题]用户办理金融分期业务时,当分期支付完成后发现手机号码已被占用或用户想换手机号码的情况,营业员应将分期订单进行_____,然后____,再_____。
[填空题]用户办理金融合约分期业务时,当分期支付完成后发现手机号码已被占用或用户想换手机号码的情况,营业员应将分期订单进行分期支付退款,然后______,再______。
[单选题]签约短信业务时,个人客户每个账户可以指定( )接收短信手机号码。
A.1个
B.2个
C.3个(含)
D.3个(不含)
[单选题]签约短信业务时,单位客户每个账户可最多指定( )接收短信手机号码。
A.1个
B.2个
C.3个
D.5个
[单选题]办理沃家固话业务时,需要用户单独预留一个手机号码,针对这个手机号码,描述正确的是:
A.该手机号码必须是联通手机号码
B.该手机号码不支持前台受理时变更
C.音箱和固话号码绑定时,用于身份鉴权
D.登录智慧沃家APP时必须使用该手机号码
[判断题]
自助注册客户可以进行支付交易。
A.正确
B.错误
[单选题]由客户自主支付的,客户经理最迟须在贷款发放后( )日内收集客户资金支付相关的合同.支付凭证等,检查贷款用途是否符合审查要求。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]互联网金融业务,银行要严格审核支付类商户准入,对于网上支付客户、移动支付客户、NFC客户,银行应严格落实()管理要求,有效保障用户账户安全。
A.实名制
B.备案证
C.报告制
D.名单制
[单选题]翼支付客户端支付过程中提示( ),代表此卡未开通无卡支付功能,可建议客户咨询相应银行客服热线。
A.A、A、900005
B.B、B、900055
C.C、C、900065
D.D、D、900066
[单选题] 翼支付客户端支付过程中提示( ),代表此卡未开通无卡支付功能,可建议客户咨询相应银行客服热线。(标准分:2.0)
A.900005
B.900055
C.900065
D.900066
[填空题]国家电网公司承诺:受理客户投诉后,( )工作日内联系客户,( )工作日内答复处理意见。