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发布时间:2023-12-17 04:06:52

[判断题]餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,旅客可乘降。
A.正确
B.错误

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[判断题]餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,旅客可乘降。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,完毕后可供旅客乘降。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
A.正确
B.错误
[单选题]餐车上货门仅供餐车售货人员( )时使用,无旅客乘降
A.紧急乘降作业
B.到站投放垃圾
C.补充商品
D.餐料
[单选题]非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过( )人(不含餐车)。
A.3
B.4
C.5
D.2
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车配有售货(饭)车、热水瓶、()。
A.一次性硬质塑料水杯
B.地毯
C.四味调味架
D.一次性水杯
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过4人(不含餐车)。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无只收费不服务行为。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定 ,动车组列车餐车明显位置、售货车、服务指南内有(),无只收费不服务行为。
A.商品价目表和菜单
B.菜单
C.商品价目表
D.商品价目表或菜单
[单选题]售货线(无餐车),每班组可配备( )人。
A.1人
B.2人
C.3人
D.1至2人

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