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[单选题]对申请办理信用卡的我行重要客户,可由营销单位出具( )申请办卡。
A.推荐函
B.营销签批单
C.推荐签批单
[单选题]已申请办理我行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证,则可通过( )进行查询;若客户使用的证件为非身份证,可通过( )进行查询。
A.自助语音、人工座席
B.人工座席、自助语音
C.自助语音、自助语音
D.人工座席、人工座席
[单选题]一单位统一组织向我行申请办理社保市民卡,银行金融功能启用可由以下人员办理( )。
A.单位授权经办人
B.持卡人本人
C.代理人
D.以上人员均可"
[判断题]WO-我行白金卡客户可以申请办理商友卡。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户使用我行借记卡在他行取款机上办理了一笔转账业务 因特殊原因到我行网点办理撤销申请 柜员受理客户申请并审核通过后 通过 ( )交易进行转账撤销操作。
A.1212-当日记账交易撤销
B.1296-ATM延时转账撤销
C.9331-个人预约转账指令撤销
D.1213-借贷方隔日冲正
[判断题]申请办理延期还款的客户必须符合我行相应管理办法规定,重点支持前期经营正常、受疫情影响临时遇到困难、发展前景良好的普惠小微企业。( )
A.正确
B.错误
[判断题]移动营销设备开卡业务可由客户本人申请办理，也可委托他人代办。
A.正确
B.错误
[判断题]客户持我行借记卡在我行ATM上办理的跨行转账业务，可在24小时内到我行任一网点柜面申请撤销转账。
A.正确
B.错误
[单选题]以下关于客户在我行申请办理金融IC卡说法正确的是？
A.必须为本人办理，不能代理办理
B.每个客户开立金融IC卡最多不得超过3张
C.只能是监护人代理未成年，不能普通代理
D.如是监护人代理开立，除需提供监护人有效身份证件外，应视监护关系证明情况提供证明材料
[判断题]客户如需办理我行手机银行和网上银行，本人持有效证件到我行柜面进行申请，柜员可使用全渠道开通功能。
A.正确
B.错误
[判断题]客户的证实书发生遗失、被盗等情况时，应向我行提出挂失申请。客户申请办理挂失新开业务时，应填写《单位业务综合申请书》勾选"证实书/存单业务-书面挂失"并加盖公章。
A.正确
B.错误
[多选题] "申请办理我行信用卡的有效身份证件有( )。
A..居民身份证
B..护照
C..军官证
D..临时身份证"
[判断题]保证金存入、追加及转出可由客户通过企业网银等电子渠道直接办理，也可由客户经理发起申请，经支行行长或部门主管审批及柜面复核补录后处理。
A.正确
B.错误
