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[单项选择]比较产品质量不同、产品价格又难以确定的项目时，若产品为单一产品或能折扣为单一产品时，可采用的方法是（）。
A. 净现值法
B. 最小费用法
C. 最低价格法
D. 静态比较法
[填空题]比较产品质量（）不同、产品价格（）又难以确定的项目时，若产品为单一产品或能折和为单一产品时，可采用最低价格（）法，分别计算各比较项目净现值等于零时的产品价格并进行项目比较，以产品价格较低的方案为优。
[单项选择]在比较产品质量（服务）不同、产品价格（服务收费标准）难以确定的项目时，若产品为单一产品或能折合为单一产品，可采用的方法是（）。
A. 最大收益法
B. 最小费用法
C. 最低价格法
D. 最高产量法
[单项选择]在同等产品质量条件下，NIKE的产品价格比鸿星尔克要高，这说明对产品价格有影响。（）
A. 质量
B. 成本
C. 需求
D. 品牌
[单项选择]
选择供应商主要考虑的三大因素是（）
①位置；
②服务；
③产品价格；
④供应商存货政策；
⑤产品质量
A. ①②③
B. ②③④
C. ②③⑤
D. ③④⑤
[填空题]在同等产品质量条件下，NIKE牌的产品价格比鸿星尔克牌要高，这说明（）对产品价格有影响。
[填空题]服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。
[单项选择]发生火灾的部位难以确定或人员难以接近的较小火灾场所可选择（）泡沫灭火系统。
A. 移动式高倍数
B. 全淹没式高倍数
C. 局部应用式中倍数
D. 移动式中倍数
[单项选择]脊髓损伤早期难以确定脊髓损伤严重程度是因为（）。
A. 脊柱的骨折
B. 各种并发症
C. 患者意识丧失
D. 脊髓休克
[填空题]货币政策的时滞（），货币政策效果越难以确定。
[单项选择]设计服务项目时不仅要考虑客户需求，还要关注（）。
A. 企业的效
B. 企业自身的需求
C. 企业服务成本
D. 客户的盈利状况
[简答题]在政府还未明确对林木权属尚未确定或难以确定的情况下，而擅自采伐情节严重的是盗伐林木还是滥伐林木？
[单项选择]当客户发出了成交信号，但是意图不确定，不显著，客户经理难以确定的时候，可以通过设计提问来激发客户的反应，根据客户的反应做出相应的回应，这是（）。
A. 优惠诱导法
B. 投石问路法
C. 双选促成法
D. 欲擒故纵法
[填空题]旅游业在设置服务项目时一定要（）、灵活和实惠。
[判断题]（）烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地发挥终端渠道价值
[单项选择]烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好的发挥（）的价值。
A. 终端渠道
B. 品牌培育
C. 信息采集
D. 产品宣传
[单项选择]采用收益现值法评估二手车时，难以确定的两个参数是（）。
A. 折现率i和剩余寿命期n
B. 三个参数都很容易
C. 预测的预期收益额A和折现率i
D. 预期的收益额A和剩余寿命期n
[单项选择]增加维修项目时，服务顾问不需要做哪一项工作？（）
A. 在系统中增加维修项目
B. 在维修工单上填写维修项目
C. 征得客户同意，并且在维修工单上签字
D. 与承修技师确认维修时间和价格更改
