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[单选题]以下关于投诉界定的说法错误的是（）
A.三类投诉：由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失100元及以上的
B.一类投诉：不及时放置警示牌,误导乘客
C.三类投诉：在岗位上干与本职工作无关的事
D.二类投诉：对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报
[多选题]关于投诉界定的说法正确的有（）
A.不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序属于一类有责投诉
B.运营时间出入口关闭,没有摆放告示属于二类有则投诉
C.由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失100 元及以上的属于二类有则投诉
D.利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓他属于三类有则投诉
E.讥笑、谩骂乘客，讲有侮辱乘客自尊心和人格的话属于二类有则投诉
[单选题]关于电梯使用单位界定说法错误的是()
A.新安装未移交业主的电梯，项目建设单位是使用单位
B.委托物业服务单位管理的电梯，物业服务单位是使用单位
C.产权单位自行管理的电梯，产权单位是使用单位
D.电梯用于出租的，出租期间，承租单位是使用单位
[多选题]关于电梯使用单位界定说法正确的是()
A.新安装未移交业主的电梯，项目建设单位是使用单位
B.委托物业服务单位管理的电梯，物业服务单位是使用单位
C.产权单位自行管理的电梯，产权单位是使用单位
D.电梯用于出租的，出租期间，出租单位是使用单位
