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[判断题]归档是由现场勘察人员向供电营业所等有关部门移交客户报装资料。
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[简答题]农村低压电力客户服务工作中县级供电企业营销管理部门对供电营业所,供电营业所对电工组进行工作质量考核的标准是什么?
[单项选择]《供电营业规则》第十四条规定:供电企业不得委托()客户向其他客户转供电。
A. 重要的国防军工
B. 民营企业
C. 双回路电源
D. 有自备发电机的
[单项选择]《供电营业规则》规定客户因特殊情况需延长供电方案有效期的,应在有效期到期前()天向供电公司提出申请。
A. 30
B. 15
C. 7
D. 10
[简答题]《供电营业规则》规定,除因故中止供电外,供电企业需对客户停止供电时,应如何办理?
[单项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,现场服务人员与客户会面时,应()。
A. 热情问候,进行自我介绍
B. 主动出示证件,热情问候
C. 主动出示证件,并进行自我介绍
D. 礼貌热情并善于沟通