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[填空题]在彩票销售竞争越来越激烈的状况下，我们唯有提供（），增加产品的附加值来满足顾客的需求，来挽留顾客。
[简答题]简述在企业竞争状况分析时对竞争者分析的要点。
[填空题]对区域市场竞争状况的分析，首先应（）竞争对手，其次（）竞争对手。
[填空题]分析区域市场竞争状况，明确竞争对手可以从（）角度和市场角度识别竞争者；分析竞争对手主要是判定（）、评估竞争者的实力与反应。
[单项选择]市场竞争状况属于影响国际营销定价的（）
A. 产品因素
B. 市场因素
C. 环境因素
D. 公司因素
[单项选择]（）主要是通过广告主的广告费用投入状况、销售效果、品牌竞争状况等方面反映出来。
A. 促销效果
B. 广告传播效果
C. 广告经济效果
D. 广告作品效果
[单项选择]企业有可能完全控制市场价格的竞争状况是（）
A. 完全竞争
B. 不完全竞争
C. 寡头垄断
D. 纯粹垄断
[多项选择]进行区域市场竞争状况分析的步骤为（）等。
A. 明确竞争对手
B. 分析竞争对手
C. 判定竞争者的战略与目标
D. 评估竞争者的实力与反应
[多项选择]竞争者的状况直接影响着企业的营销活动。在激烈的市场竞争中，企业要尽可能地了解、识别并分析竞争者。竞争者分为（）。
A. 现实竞争者
B. 理智竞争者
C. 潜在竞争者
D. 迎前竞争者
E. 跟随竞争者
[单项选择]用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争、顾客和（）
A. 信息
B. 联系
C. 变化
D. 质量
[单项选择]对（）应采用展销、试销方法来了解顾客意见。
A. 新产品
B. 滞销商品
C. 畅销商品
D. 髙科技商品
[判断题]多数市场竞争战略是会随时间、地点、竞争者状况等而改变的。
[单项选择]提出几个（）问题征求顾客的意见，掌握顾客的购买动机。
A. 常识
B. 皮肤保养
C. 曾经使用某种产品问题
D. 精心选择
[填空题]波特认为，行业的竞争状况以及最终利润状况取决于五种力量共同作用的结构，这五种力量是_________、_________、_________、_________和_________。
[单项选择]由于一线大城市存在房价偏高，竞争压力较大等问题，近年来有些在这些城市中工作生活的外地年轻人，掀起了“逃离北上广”的热潮，离开大城市，回到自己家乡的中小城市谋求发展，而最新调查数据表明，当初选择“逃离北上广”的人，有一大部分又选择返回“北上广”等大城市，重新谋求工作生活的机会。以下各项如果为真，则哪项不能解释上述现象?（）
A. 由于国家“限购令”的影响，部分大城市的房价已经开始松动
B. 由大城市返回中小城市的人，大部分在工作生活上不适应
C. 在大城市巾常会遇到比在中小城市更难克服的困难
D. 大城市的基础设施比中小城市更为优越便利
[判断题]某些市场竞争战略是不会随时间、地点、竞争者状况等而改变的。（）
[判断题]企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。（）
[填空题]在销售部，审核员抽查7份顾客调查表，发现其中2份写有顾客意见：“不知道应找哪个部门询问产品信息？”有2份是顾客抱怨：“购买产品后发现质量有问题，找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释：“因为销售人员经常外出，顾客找不到人是难免的。”
