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[单项选择]依据《劳动法》的规定，发生劳动争议时，提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起（）日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。
A. 三十
B. 四十
C. 十五
D. 六十
[单项选择]《企业劳动争议处理条例》规定，劳动争议当事人应当自劳动争议发生之日起（ ）日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 60
[单项选择]公共就业服务是指（）出资，向劳动者提供的公益性就业服务。
A. 用人单位
B. 保险公司
C. 政府
D. 银行
[单项选择]根据我国劳动法，提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起（）日内向劳动争议仲裁委员会提出（）申请。
A. 30/口头
B. 30/书面
C. 60/口头
D. 60/书面
[填空题]劳动争议当事人申请仲裁，应当自劳动争议发生之日起（ ）日内向劳动争议仲裁委员会提交申诉书，并按被诉者人数提交申诉书副本。
[单项选择]同乘客发生矛盾引起服务纠纷时，态度要做到（）。
A. 得理不绕人
B. 以理服人、得理让人
C. 遇事一味迁就
[单项选择]提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起（）日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。
A. 20
B. 28
C. 30
D. 60
[单项选择]西餐宴会服务，看台服务员又可分为斟酒服务员和（）服务员。
A. 撤换餐盘
B. 菜肴分让
C. 菜肴整理
D. 菜肴浇汁
[单项选择]劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位（）向劳动者支付劳动报酬。
A. 可以
B. 不必
C. 应当
D. 不得
[简答题]作为客房服务员，应怎样预防失窃事件的发生？
[多项选择]根据劳动合同法律制度的规定，下列劳动争议中，劳动者可以向劳动仲裁部门申请劳动仲裁的有（ ）。
A. 确认劳动关系争议
B. 工伤医疗费争议
C. 劳动保护条件争议
D. 社会保险争议
[单项选择]宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、看台服务员、传菜服务员及宴会组织（）人员等。
A. 参观
B. 监督
C. 调查
D. 指挥
[单项选择]宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、看台服务员、（）服务员及宴会组织指挥人员等。
A. 为客人照看物品
B. 传菜
C. 菜肴介绍
D. 结账
[多项选择]家政服务员为预防新生儿红臀的发生，要注意（）。
A. 大便后温水洗净、抹干
B. 涂鞣酸软膏
C. 定时更换尿布
D. 尿布清洁干燥
[填空题]在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。
[单项选择]违反《劳动法》的规定，用人单位的劳动安全设施和劳动卫生条件不符合国家规定或者未向劳动者提供必要的劳动防护用品和劳动保护设施的，由劳动行政部门或者有关部门责令改正，可以处以罚款；情节严重的，提请（）决定责令停产整顿。
A. 上级安全监督综合管理部门
B. 县级以上人民政府
C. 上级劳动和社会保障部门
D. 上级城市综合管理部门
[多项选择]劳动合同订立过程中，用人单位应当向劳动者告知的劳动事项包括（）.
A. 劳动工资
B. 劳动地点
C. 劳动岗位
D. 劳动保护条件
E. 职业危害
[单项选择]用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者（）支付劳动报酬。
A. 提前
B. 提前足额
C. 及时分期
D. 及时足额
