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[单选题]30、出行服务业务季度考核实行百分制，(___)占60%、(___)占40%。
A.A、基础管理、关键考核指标
B.B、关键考核指标、基础管理
C.C、关键指标、基础管理
D.D、关键指标、基础指标
[单选题]35、出行服务业务季度关键考核指标成绩根据该指标的(___)累计值及排名进行计算。
A.A、年度
B.B、季度
C.C、月度
D.D、询度
[单选题]班长年度考核实行百分制,日常考评占( )%,依据季度考核结果、称职等级评定结果、日常量化管理结果进行综合评定。
A.20
B.25
C.30
D.35
[单选题]29、每季度末或次季度初作为季度考核时间，每年年末或者次年年初进行年度考核，汇总、公示考核结果，公示期不少于(___)。
A.A、三天
B.B、两天
C.C、五天
D.D、一天
[单选题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制，另外加分分值为( )分。
A. 10，10
B. 10，20
C. 20，10
D. 20 , 20
[判断题]每半年对各业务处室、每季度对各基层单位进行一次评估考核，考核结果纳入安全标准化管理评比考核评分，使路局能够及时掌握各系统、各单位安全专项整治工作进度和效果，及时调整安全专项整治措施，确保安全专项整治质量，不断推动路局安全专项整治工作的深入开展
A.正确
B.错误
[判断题]职工考核内容分为安全过程考核，安全结果考核，业务技能考核。
A.正确
B.错误
[判断题]月度（季度）考核指标根据《年度绩效协议》和部门下达的工作任务制订；必须制订月度（季度）考核指标。
A.正确
B.错误
[判断题]服务管理网络实行服务例会制，由车务部负责组织召开服务例会，原则上每季度召开一次，各部门服务管理负责人和服务管理人员按要求出席。
A.正确
B.错误
[判断题]总行在2018年客户风险统计工作考核方案中明确，对于每季度考核小组最后一名的3个省，需派员到总行跟班学习3个月。
A.正确
B.错误
[单选题]服务管理网络实行服务例会制，由车务部负责组织召开服务例会，原则上每季度召开（）次
A.1
B.2
C.3
D.4
