更多"营业厅内应按要求公示“服务公约”、“服务项目”、“资费标准”、“服务承"的相关试题:
[单项选择]服务窗口工作人员应（）上岗、微笑服务，应按规定要求统一（）。
A. 提前着装
B. 准时着装
C. 亮牌着装
[单项选择]根据STCW公约的要求，在（）应按规定确保所有值班人员有必需的休息时间。
A. 船舶正常航行时
B. 船舶发生海损事故时
C. 船舶进行油污应急演习时
D. 船舶进行靠、离操作时
[多项选择]错收资费应按下列（）规定处理。
A. 在秘密载体未发出前，多收的退还，少收的补收
B. 补退资费开具“机要秘密载体补收退还资费收据”
C. 属于“整付零寄”的可不退补现金，月终一并结账
D. 属于“整付整寄”的可不退补现金，月终一并结账
[单项选择]客户向客户服务中心了解宽带业务资费标准情况，话务员应按（）处理。
A. 建议
B. 咨询
C. 受理
D. 投诉
[单项选择]各会员单位在办理纸票承兑、未用退回、贴现、挂失止付、公示催告、止付解除等业务后，应按要求将相关信息及时录入中国人民银行电子商业汇票系统（）模块。
A. 纸票登记查询
B. 中国人民银行征信系统
C. 经营决策系统
[多项选择]船长、高级船员或普通船员的证书，应按公约的相关规定，签发给主管机关满意地认为在（）等各方面都符合要求的证书申请人。
A. 服务
B. 年龄
C. 健康状况
D. 培训、资格和考试
[单项选择]根据职介窗口服务标准和要求，窗口人员应按指定时间到岗，按时亮牌、亮屏对外服务，因故离岗按规定放置（）牌、亮（）屏。
A. 暂停、暂停
B. 停止、停止
C. 休息、休息
D. 离开、离开
[单项选择]SOLAS新五章要求（）应按要求配备一台AIS。
A. 300总吨及以上的国际航行客船
B. 500总吨及以上的非国际航行客船
C. 不论尺度大小的客船
D. A+B+C
[单项选择]裁钉时，应按要求裁成（）。
A. 八字形
B. S形
C. X形
D. V形
[填空题]小龙骨间距应按设计要求，设计无要求时，应按罩面板规格决定，一般为（）。
[判断题]河南煤业化工集团所有员工在开会时，应按要求统一着装。按会议通知要求，在会议开始前按规定时间入场，不迟到、不早退。进入会场，应按规定入座。没有规定时，应先坐满前排后，再依次往后排坐。
[单项选择]检测机构应定期作（），当地管理部门有要求的，并应按要求参加本地区组织的能力验证
A. 检测试验
B. 比对试验
C. 操作试验
D. 能力试验
[填空题]抽水期间，应按要求观测水温，一般每（）小时应观测一次。
[单项选择]自检用油应按要求（），并做好记录。
A. 内部处理
B. 回罐
C. 销售
D. 内部用油
[多项选择]管道内壁有特殊清洁要求的工艺管道，应按要求采用（）进行酸洗。
A. 槽浸法
B. 合成法
C. 系统循环法
D. 酸洗法
[填空题]每社区卫生服务中心及镇卫生院应按要求配备至少（）名专（）职卫生监督协管员，原则上由（）名单位领导及名具体负责协管工作的工作人员组成（）。
[多项选择]建筑地面变形缝应按设计要求设置，并应符合（ ）等要求。
A. 沉降缝、伸缩缝应贯通建筑地面的各构造层
B. 室内地面的水泥混凝土垫层，应设置纵向和横向缩缝
C. 水泥混凝土垫层的平头缝缝间应设置隔离材料，浇筑时不得互相紧贴
D. 毛地板铺设时，与墙之间不应留有缝隙
E. 实木地板面层铺设时，面板与墙之间应留8～12mm缝隙
[单项选择]安全钳楔块面与导轨侧面间隙应为（ ）mm，各间隙均匀一致。如厂家有要求时，应按要求调整。其检验工具应使用。
A. 2~3；盒尺
B. 3~4；塞尺
C. 2~3；直角尺
D. 3~4；斜塞尺
