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[简答题]信访事项情况复杂，需要延长时间的，必须由谁批准？
[简答题]负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中，未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项，造成严重后果的，怎样处理？
[简答题]对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项，造成严重后果的，怎样处理？
[简答题]负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中，对属于其法定职权范围的信访事项不予受理，造成严重后果的，怎样处理？
[简答题]负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中，对收到的信访事项不按规定登记，造成严重后果的，怎样处理？
[单项选择]信访部门收到信访事项后，当场不能答复的，应自收到信访事项之日起（）日内书面告知信访人。
A. 6
B. 12
C. 15
D. 30
[简答题]信访人直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的信访事项，有关行政机关是否应当予以登记？
[简答题]县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关未按规定程序办理信访事项的，是否应当督办？
[多项选择]根据国务院《信访条例》，负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中违反《信访条例》的规定，有（）情形之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分：
A. 对收到的信访事项不按规定登记的
B. 对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的
C. 受理信访事项过程中不够热情的
D. 行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的
[简答题]行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，是否应当回避？
[简答题]有关行政机关是否应当相互通报信访事项的受理情况？
[简答题]县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的，是否应当督办？
[多项选择]认真履行信访工作职责。要健全和完善科学规范（）群众信访事项的工作规则和制度，确保信访事项得到及时妥善处理。
A. 受理
B. 交办
C. 督办
D. 回复
[单项选择]信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关应该（）。
A. 继续受理
B. 不予受理
[简答题]公民、法人或者其他组织发现可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息时，是否可以就近向有关行政机关报告？
[简答题]县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关未按规定反馈信访事项办理结果的，是否应当督办？
[简答题]信访事项复核机关经过听证的复核意见是否可以向社会公示？
