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[判断题]目前,电子银行业务制度形成了以《中国工商银行电子银行业务管理办法》、《中国工商银行电子银行业务操作规程》、《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)以及部分单行制度所组成的多角度、多层次制度体系,涵盖了电子银行业务开办和业务管理所需的各项制度规范。（）
[多项选择]（）的信息发布要纳入应急预案进行管理。
A. 税收政策
B. 税收突发事件
C. 敏感问题
D. 税制改革
[单项选择]电子银行重大突发事件是指突然发生，对电子银行业务正常经营管理带来较大影响，造成或可能造成电子银行重大（）损失，或可能带来（），造成较大影响的电子银行紧急事件。
A. 资金、声誉；连锁反应
B. 战略、声誉；全行性连锁反应
C. 资金、声誉；全行性连锁反应
D. 战略、声誉；连锁反应
[单项选择]根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，工商银行电子银行业务包括（）。
A. 网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务
B. 网上银行、电话银行、手机银行、自助银行
C. 网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务
D. 网上银行、电话银行、手机银行
[判断题]《中国工商银行电子银行业务管理办法》是电子银行业务制度体系的核心和基础,电子银行业务制度体系中的其他制度都以《管理办法》的规定为准绳。（）
[单项选择]（）是一个业务和技术结合的整体架构，是发展电子银行业务的保障和进行电子银行业务风险管理活动的基础。
A. 安全体系
B. 内部控制机制
C. 风险监测与识别
D. 应急处置
[多项选择]银监会制订电子银行业务管理办法是为加强电子银行业务的风险管理，保障（）的合法权益。
A. 客户
B. 银行
C. 银监局
D. 政府
[单项选择]银行往往根据客户类型进行业务分类，理财业务可分为理财业务(服务)、财富管理业务(服务)和私人银行业务(服务)三个层次，下列相关说法不正确的是（ ）。’
A. 理财业务客户范围相对较广，但服务种类相对较窄
B. 私人银行业务服务内容最为全面，除了提供金融产品外，更重要的是提供全面的服务
C. 私人银行业务是面向中高端客户提供的服务
D. 财富管理客户，客户等级高于理财业务客户但低于私人银行客户
[判断题]私人银行业务是财富管理的一个重要主体，而财富管理更是私人银行业务的核心。（）
[多项选择]各行要将电子银行柜面业务纳入本行凭证集中审核中心管理，凭证审核人员应对柜员电子银行业务传票进行逐笔审查，重点审查以下内容（）。
A. 柜员传票号码是否连续；
B. 业务申请表种类使用是否准确，填写是否完整，规范，客户的申请事项是否存在涂改现象；
C. 业务注册表，变更（注销）申请表的打印事项与客户申请事项是否一致；
D. 业务申请表，业务注册表，变更（注销）申请表的客户，银行及经办人员是否按规定签章，签章与客户及受理行名称是否一致；是否按规定留存了身份证件复印件，身份证件复印件上的信息与业务申请表，注册表，变更（注销）申请表上打印的姓名，证件种类，证件号码等信息是否一致，留存的证件是否为合法有效证件；
E. 电子银行服务协议甲乙双方名称，争议解决方式，签约时间等内容是否完整规范，客户与银行签章是否齐全合规。
[判断题]电子银行业务制度的规范化原则是指一、电子银行业务制度要确保业务管理和业务操作的规范;二是电子银行业务制度本身要规范。（）
[单项选择]（）负责电子银行业务资金清算和账务管理工作，并对跨一级分行电子银行业务差错资金进行清算调整。
A. 总行电子银行部
B. 总行运营管理部
C. 总行客服中心
D. 总行个人金融部
[多项选择]中国农业银行电子银行业务管理现状（）
A. 管理模式渐趋完善，组织架构逐步建立
B. 业务流程持续优化，办事规则趋于规范
C. 制度设计力求完备，合规管理常抓不懈
D. 决策支持科学合理，考核激励有的放矢
[多项选择]《中国农业银行电子银行业务管理办法》规定，个人注册客户办理下列哪些电话银行业务需要校验账户支付密码（）？
A. 账户余额及明细查询
B. 办理转账
C. 支付业务
D. 传真
[单项选择]根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，商业银行不得利用个人理财业务，违反国家（）管理政策进行变相高息揽储。
A. 汇率
B. 利率
C. 财政
D. 会计
[多项选择]中国银监会依法对电子银行业务实施（），对电子银行安全评估实施管理，并对电子银行的行业自律组织进行指导和监督。
A. 非现场监管
B. 现场检查
C. 漏洞攻击
D. 安全监测
[单项选择]（）部门作为自助银行业务主管部门，主要负责自助银行的业务管理、运营管理、产品管理、设备管理和维护等工作。
A. 电子银行
B. 信息技术管理部门
C. 运营管理部门
D. 个人金融部门
[多项选择]金融机构应当按照（）的原则，开展电子银行业务，保证电子银行业务的健康、有序发展。(《电子银行业务管理办法》第5条)
A. 注重效率
B. 合理规划
C. 统－管理
D. 保障系统安全运行
[多项选择]根据银监会颁布的电子银行业务管理办法，电子银行业务包括（）。
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务
