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发布时间:2024-04-04 01:25:01

[单选题]销户受理业务统计要素是统计(____)。
A.销户容量和销户电量
B.销户要拆除的进户线数量
C.销户要拆除的表计数量
D.销户容量和销户户数

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[多选题]销户业务流程归档后,进行业务统计的统计要素是(____)。
A.工单数量
B.销户容量
C.销户户数
D.销户表数
[单选题]下列关于单位定期存款销户的业务受理,说法错误的是
A.存款行收到贷款人提交的有关材料后,应认真审查开户证实书是否真实,存款人与本行是否存在真实的存款关系,以及开具单位定期存单的申请书上的预留印鉴或提供的密码是否和存款人在存款时预留的印鉴或密码一致。
B.单位定期销户需提交单位定期存款证实书。
C.法定代表人或单位负责人有效身份证件。如为代办的,需提交法定代表人或单位负责人的授权书及其有效身份证件,以及被授权人的有效身份证件。
D.填写结算业务委托书或进账单等转账凭证。
[单选题]以下对我社办理个人教育储蓄销户的业务受理描述错误的是
A. 指引客户提交销户的存折;对提前销户、大额取现的须提交存款人有效身份证件,代理取款的还应同时提交代理人有效身份证件
B. 要享受教育储蓄利率优惠的,需提供正在接受非义务教育的学生证明
C.转账销户的,提供转入账户,客户需在业务交易单(带回单联)背面‘客户姓名’、‘账号’中填写转入账户的信息
D.提供营业执照、组织机构代码证原件及复印件
[单选题]以下对我社办理个人支票账户销户的业务受理描述错误的是
A. 指引客户提供个人身份证件、剩下未使用的空白支票及印鉴卡,并填写撤户申请书
B. 客户交回剩余作废支票的,须填写‘撤销银行结算账户申请书’,并加盖业务迄章;对于未交回的支票,则需填写支票作废证明,并说明未能交出支票产生的经济损失由存款人承担
C.提交用于销户取款的支票以及印鉴卡
D.用转账方式销户的,提供转入账户
[单选题]信用卡长期不动户销户业务中,个人卡的主卡持卡人携有效身份证件和卡片()办理销户,业务人员应审核相关资料与系统信息是否相符,并确认系主卡持卡人本人,方可为客户办理销户。附属卡持卡人()办理销户。
A.可;不得
B.不可;不得
C.可;可以
D.不可;可以
[多选题]存单类储蓄取款业务销户后因储户原因要求取消该笔业务那么存单背面已打印销户信息的销户业务应按()操作。
A.取消交易退回该存单
B.取消交易手工开出新的定期存单
C.请储户填写书面说明再做取消交易取消该笔业务
D.在存单背面填写“因储户要求取消销户”等字样并加盖经办人名章和业务公章后将存单交还储户
[单选题]按我社银行卡业务的规定,以下对挂失到期销户销卡交易销卡内其它产品业务受理描述正确的是
A.客户需提交挂失业务申请书(客户联)。
B.客户需填写‘个人业务申请书’。
C.客户需填写‘借记卡业务申请表(加盖公章)’。
D.客户需提交代理人有效身份证及授权书。
[判断题]发卡机构在受理信用卡销户申请30个自然日后,按照有关业务规定为其办理正式销户手续
A.正确
B.错误
[单选题]在我社不可读IC卡销户圈提业务流程中,以下不属于前台柜员受理业务的操作流程的是
A.受理和审核资料
B.查询客户、IC卡片信息
C.执行销户圈存交易
D.打印相关业务单
[判断题]客服中心受理信用卡持卡人销户申请的,预销户交易完成后30天自动销户。
A.正确
B.错误
[判断题]工作要求客户不再使用ETC并希望注销ETC账户的可为其办理销户业务。销户业务宜通过客服网点办理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]我社办理个人支票账户销户业务,如当天发现销户错误的,可选择相应的销户冲正交易进行冲正,冲正后,原销户支票不可以继续使用。
A.正确
B.错误
[单选题]下列关于长期不动户支取(销户)业务操作说法错误的是( )。
A.选择“21311长期不动户核销”交易,输入账号反显户名正确后,核销方式选“支取销户”或“损益支取”,录入经办人信息,如需收取欠费,按照系统提示收取现金后提交
B.如账户余额不为0,客户提供单张支票或结算业务申请书(如客户无法提供,填写特种转账凭证交客户加盖预留印鉴),网点核对印鉴相符后,据此将资金划往客户指定账户或提取现金
C.《撤销单位银行结算账户申请书》银行留存联、客户身份证明文件复印件、法定代表人(负责人)身份证件复印件、授权办理业务人员身份证件复印件、授权委托书、《对公客户加强型尽职调查表》(如有)与原开户资料一并专夹保管
D.无需人民银行核准的,于3个工作日内通过人行账户管理系统向人民银行当地分支行报备
[判断题] [判断题] 用户反映异地销户进度的相关问题受理目录为移动业务 > 移动语音业务 > 其他 > 其他 > 其他 > 其他.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[单选题]柜员在办理对公账户销户业务后,应于销户( )打印单位存款明细。
A.当日
B.年末
C.月末
D.次日
[判断题]Ⅱ类户销户交易为借记卡销户交易、活期存折销户交易。销户时,先解除与Ⅰ类户的绑定关系才允许销户。其他业务规则不变。
A.正确
B.错误
[多选题]施工企业农民工工资专户销户的业务场景包括()
A.企业工商注销
B.企业倒闭
C.企业退出市场
D.企业竣工

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