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[判断题]先同意，后反驳，化解谈判障碍具体可以使用的方法有巧问善诱、反驳对方的观点。（）
[多项选择]化解谈判障碍的策略包括：（）
A. 营造良好的谈判氛围
B. 先同意，后反驳，化解谈判障碍
C. "大事化小"，打破僵局
D. 难点问题，暂时搁置
E. 更换谈判人员
[简答题]如何在商务谈判磋商过程中正确的评估谈判局势如果在谈判中出现了冲突，请问如何避免和化解冲突
[多项选择]退出障碍具体包括（ ）。
A. 资产的专用性
B. 退出的固定费用
C. 战略上的相互牵制
D. 情绪上的难以接受
E. 政府和社会的各种限制
[填空题]按谈判的地点可以把谈判分为主座谈判、主座谈判、（）谈判。
[多项选择]不良情绪障碍具体表现为（）。
A. 焦虑
B. 抑郁
C. 冷漠
D. 愤怒
[单项选择]采购谈判中经常使用的谈判方式为（）
A. 强硬型谈判方式
B. 温和型谈判方式
C. 价值型谈判方式
D. 投石问路型谈判方式
[多项选择]大学生的不良情绪障碍具体表现为（）。
A. 焦虑
B. 抑郁
C. 冷漠
D. 愤怒
[填空题]商务谈判中需要使用通则议程的谈判方是（）
[多项选择]间接处理谈判僵局的具体做法有（）
A. 先肯定局部，后全盘否定
B. 先重复对方的意见，然后再削弱对方
C. 用对方的意见去说服对方
D. 以提问的方式促使对方自我否定
E. 用自己的意见说服对方
[判断题]商务谈判开局工作主要是营造谈判气氛、说明具体问题、摸底。（）
[填空题]根据使用者，谈判支持系统可以分为（）、（）和（）等三类。
