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[多选题]特殊退款是指由当事车站或当事人提供相关证明材料，经（ ）、（ ）、（ ）及相应中心、处室分管领导审核通过后，申请票款或备用金返还车站或个人的退款方式。
A.区域站
B.客运处
C.票务处
D.财务处
[简答题]客伤事件监控录像不得私自对当事人播放，当事人及其家属要求掉看车站录像，应需通过（ ）调看。
[多选题]税务机关将当事人信息提供给参与实施联合惩戒的相关部门，由相关部门依法对当事人采取（ ）
A.联合惩戒
B.行政处理
C.管理措施
D.全面监管
E.行政处罚
[判断题]当事人委托诉讼代理人，应当向人民法院提交由委托人签名或者盖章的授权委托书。公民在特殊情况下无法书面委托的，也可以由他人代书
A.正确
B.错误
[判断题]当事人须在车站收到《车站票款短款补款通知书》的三日内将短款解行，并单独填写一张《现金缴款单》。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]以下属于严禁司法人员与当事人、律师、特殊关系人、中介组织接触交往的行为是( )。
A.泄露司法机关办案工作秘密或者其他依法依规不得泄露的情况
B.为当事人推荐、介绍诉讼代理人、辩护人
C.接受当事人、律师、特殊关系人、中介组织请客送礼
D.向当事人、律师、特殊关系人、中介组织借款、租借房屋
[多选题]以下属于严禁司法人员与当事人、律师、特殊关系人、中介组织接触交往的行是( )。
A.泄露司法机关办案工作秘密或者其他依法依规不得泄露的情况
B.为当事人推荐、介绍诉讼代理人、辩护人
C.接受当事人、律师、特殊关系人、中介组织请客送礼
D.向当事人、律师、特殊关系人、中介组织借款、租借房屋
[判断题]《关于进一步规范司法人员与当事人、律师、特殊关系人、中介组织接触交往行为的若干规定》规定了严禁司法人员与当事人、律师、特殊关系人、中介组织接触交往的六种行为。( )
A.正确
B.错误
[多选题]在建设工程合同中当事人之间无特殊约定的情况下，因施工人的原因致使建设工程质量不符合约定的，发包人对施工人享有（）权利。(1分)
A.在合理期限内无偿修理
B.在合理期限内无偿返工
C.在合理期限内无偿改建
D.拒不支付任何工程款
[判断题]车站公共区域发生火灾，当事车站应采用只出不进的封站措施。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]目击证人至少挽留两名，证人尽量不要选地铁员工、当事人的亲属或有利害关系及其他特殊关系的人，如果现场无合适证人只有当事人亲朋也需留下证词，并且应安排专人接洽现场挽留的证人。
A.正确
B.错误
[单选题]车站接收到《退款通知书》后， 若不同意退款， 车站须 （ ）内电话通知乘客， 耐心向乘客做好解释工作。
A.2日
B.2个工作日
C.3日
D.3个工作日
[填空题]对转借、伪造、过期、注销等违规使用车站边门出入凭证的人员，车站有权向当事人按（ ）补交票款，情节严重的上报执法大队、长沙穗城轨道交通有限公司票务稽查。
