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[多选题]双片式OBU未插卡导致交易失败的，转人工处理。以（ ）调用计费服务获取通行费。
A.A.通行介质信息
B.B.车辆实际车牌
C.C.车型（轴数）
D.D.入口时间
[多选题]车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入,判断为标签无卡的,收费员告知客户插卡重新交易或刷卡进行交易,交易成功的抬杆放行,交易失败的,转人工处理。以( )、( )、( )调用计费服务获取通行费。( )
A.通行介质信息
B.车辆实际车牌
C.车型(轴数)
D.车牌
[判断题]入口车道系统判断双片式OBU是否正常插入。判断标签无卡的,收费员告知客户插卡重新交易,交易失败的转人工处理,发放CPC卡放行。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]ETC出口费显显示“未插卡或松动 请插卡通行”,说明车辆存在 情况。( )
A. 标签拆卸
B.卡未插在标签内或未插好
C.非ETC车辆
D.非本车CPU卡
[单选题]ETC 车辆经过的 ETC 标识点时,将( )写入双片式电子标签 OBU 中。( )
A.入口标识码
B.路径标识码
C.高清卡口信息
D.过车信息
[单选题]ETC出口费显显示“OBU未插卡”,应如何处理。( )
A.重新插卡后,手持机读取标签信息放行
B.记录后直接放行
C.混合车道ETC特情操作放行
D.混合车道MTC特情操作放行
[单选题]ETC出口费显显示“未插卡或松动 请插卡通行”,√的操作为 。( )
A. 让司机重新插卡,并用手持机扫描
B.判车型,刷卡操作
C.转混合车道处理
[单选题]ETC出口费显显示“未插卡或松动 请插卡通行”,正确的操作为 。( )
A. 让司机重新插卡,并用手持机扫描
B.判车型,刷卡操作
C.转混合车道处理
[多选题]对于出口 ETC 车道费显提示“未插卡”报警时,应提示司机将( )插入 OBU 中,当屏幕显示( )金额,同时 OBU 面板绿灯亮起时,现场使用手持机操作交易放行。( )
A.ETC 卡
B.银行卡
C.记账卡
D.储值卡
[多选题]OBU 拆卸车辆处理流程( )。( )
A.车道系统判断 OBU 拆卸状态异常的,收费员根据实际车牌,在车道系统发起入口信息查询请求
B.返回结果为入口已领取 CPC 卡的,按非 ETC 车辆处理,如客户无法出示 CPC 卡则按丢卡处理,如标签有入口信息清除入口信息
C.返回结果为入口未领取 CPC 卡,实际车牌与卡签内车牌一致且有入口信息的,提醒客户OBU 异常后放行
D.其他情况收费员输入实际车牌、车型和车种发起计费信息请求,按非 ETC 车辆处理
[多选题]ETC 入口信息写入失败车辆,处理流程有：
A.系统提示收费员“写卡失败”，收费员现场让客户重新插卡并发起车道交易，或通过 ETC 手持发行系统感应写卡。
B.如果再次刷卡交易成功，自动抬杆放行；
C.如果再次刷卡失败，按 CPC 卡发卡流程处理，并提醒客户可到收费站粤通卡快速服务点、OBU 发行服务机构营业厅或致电咨询处理（粤通卡客服热线电话 96533）。
D.直接放行，下次处理
[多选题]货车列车、半挂汽车列车车辆和大件运输车辆 ETC 车辆入口操作处理流程( )。( )
A.车道系统通过入口称重检测系统推送的信息生成车牌、车型、轴数 、车货总重、车种( 如有名单)信息
B.进行有效性判断 ,判断通过的车道系统将车型、车牌 、轴数、车货总重 、车种(如有名单)信息写入 OBU 和 ETC 卡入/出口信息文件,抬杆放行
C.临牌车辆转 ETC/MTC 混合车道流程进行登记处理
D.无牌车辆建议直接劝返 (如允许通行需要登记车辆信息,保证车辆唯一性)
E.遮挡号牌车辆建议拆除遮挡物,倒车重新再过一次
