更多"[判断题]客户不能提供卡号，但能提供开户行地址或名称，且能核实到网点信"的相关试题:
[判断题]客服代表可请客户提供卡号并校验密码通过后告知是否存在延迟转账交易。
A.正确
B.错误
[判断题]客户致电反映账户有不明的交易，若客户不能提供交易摘要的，则告知客户需核实后来电帮助其判断。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在使用智能终端时吞卡，可直接退还给客户。
A.正确
B.错误
[判断题]如客户遗失旧印鉴卡不能提供的，应要求客户提供免责声明。 （1分）
A.正确
B.错误
[判断题]存款业务可不提供介质，只提供卡号或账号进行办理。
A.正确
B.错误
[单选题]某一客户为甲网点客户经理的直管客户， ________有权可直接将该客户的直管关系调整至同一支行的乙网点客户经理。
A.甲网点主管
B.乙网点主管
C.该支行行长
D.该支行主管
[判断题]惠农e贷只能为客户提供线上渠道的服务，暂不能为客户提供线下渠道的服务
A.正确
B.错误
[判断题]对于客户不能提供原始票据且超出票据权利时效的票据，可做未用退回处理，或比照票据丧失进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户申请农业排灌用电，供电公司线路离客户用电点较远，不能为客户提供供电电源，派发“咨询-用电业务”。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题员工在为客户提供服务时，如遇客户提出不符合银行规定的要求，不能拒绝。（）
A.正确
B.错误
[单选题]存量客户办理开立账户业务时，若系统提示当前的客户信息完整，柜员可直接开户无需跳转客户信息修改界面进行核实。
A.正确
B.错误
[多选题]我行作为权利人可直接扣收客户授信业务的()
A.本金
B.利息
C.费用
D.罚金
E.滞纳金
[判断题]再次开立贷款账号的客户，可直接通过“客户服务-账户-开销户-非个人资料受理”路径开立贷款账号
A.正确
B.错误
[判断题]装置污水不能直接排放至河流，但可直接排放至城市污水系统。( )
A.正确
B.错误
[单选题]某知名物业管理企业聘用了近百名保安员为客户提供保安服务，这些保安员不能提供（ ）等保安服务。
A.门卫
B.押运
C.巡逻
D.秩序维护
[判断题]情况特别紧急、不立即处理可能引发群体性客户投诉的，可直接上报客户意见有权处理责任部门。 柜面人员服务质量培训教材1.0
A.正确
B.错误
[判断题]客户进线强烈要求转接投诉组工作人员,客服代表可直接按客户要求为其转接，不必解释安抚。
A.正确
B.错误
