更多"[单选题]座席员若想了解客户需求和情况，采用（）提问可能更有效。"的相关试题:
[单选题]若想了解所选的 FMC 数据库中的导航数据,应使用下列哪种方式? 试题种类: 驾驶员晋级理论题库B757
A. 地图方式
B. VOR 方式
C. ILS 方式
D. 计划方式
[单选题]一般情况下,采用端口扫描可以比较快速地了解某台主机上提供了哪些网络服务。
A. 对
B. 错
[单选题]某孕妇前来接受产前检查，为了解该孕妇的胎儿宫内发育情况，
通常采用的人工监护方法是
A.CT
B.电子胎心监护
C.测量宫底高度
D.测量血压
E.测量孕妇的体重
[简答题]在什么情况下采用三相差动保护?什么情况下采用两相差动保护?
[判断题]只有领导才需要了解现场情况,中队到场后,作战指挥中心(通信室)不必向前方人员了解现场情况。( )
A.正确
B.错误
[单选题]现在有5个数据需要求和,我们用鼠标仅选中这5个数据而没有空白格,那么点击求和按钮后会出现什么情况 ( )。
A.和保存在第5个数据的单元格中
B.和保存在数据格后面的第一个空白格中
C.和保存在第一个数据的单元格中
D. 没有什么变化
[简答题]240261.在什么情况下采用三相差动保护?什么情况下采用两相差动保护?
[判断题]在Excel中，求和函数“=SUM(A2：A5)”，表示对A2、A5两个单元格求和。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]公司主要采用哪几种方式进行客户服务感知监测，以及时了解客户对各商业过程的满意度情况。
A.CATI调查;
B.场景式调研;
C.深访;
D.街头拦访
E.略
F.略
G.略
[判断题]采用调查法检修故障，应先拆开检修，再对现场使用人员反映的情况进行核实、调查、了解。
[S]采用调查法检修故障，调查了解要深入仔细，特别要对现场使用人员反映的情况进行核实，不要急于拆开检修。[S/]
A.正确
B.错误
[不定项选择题]在单线区段，应采用（ ），繁忙区段可根据情况采用自动闭塞。
A.三显示自动闭塞
B.半自动闭塞
C.四显示自动闭塞
D.自动站间闭塞
[单选题]水准测量一般应采用（），根据集团公司的情况，也可以在特殊情况下采用其他高程系统。
A.1956年黄海高程
B.1985国家高程基准
C.吴凇高程基准
D.珠江高程基准
[判断题]在双线区段应采用半自动闭塞或自动站间闭塞，繁忙区段可根据情况采用自动闭塞。
A.正确
B.错误
[多选题]补票补费，了解情况。发现( )的旅客要了解原因，区别不同情况按规章正确处理。
A.无票
B.携带品超标准
C.及不符合乘车条件
D.学生票
[判断题]在单线区段，应采用半自动闭塞或自动站间闭塞，繁忙区段可根据情况采用自动闭塞。
A.正确
B.错误
