更多"[判断题] 题目:银行保险机构应在董事会下设消费者权益保护委员会,可采"的相关试题:
[多选题] 题目:()应成立消费者权益保护专业委员会,接受银行保险监督管理机构的指导监督。
A.中国银行业协会
B.中国保险行业协会
C.中国证券行业协会
D.中国信托业协会
E.
F.
[单选题] 题目:开办个人业务的银行业金融机构应在( )下设立专门的消费者权益保护委员会,并定期向其提交有关报告,确保将保护消费者合法权益纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中。
A.办公室
B.审计部
C.董(理)事会
D.合规部
E.
F.
[单选题] 题目:银行消费者( )是指银行消费者在银行办理业务时享有公正、平等交易的权利。
A.知情权
B.隐私权
C.选择权
D.公平交易权
E.
F.
[单选题]( )年,中国银行业监督委员会消费者保护局成立,表明监管部门将消费者权益保护工作提高到一个更高的层次。 1级
A. 2006
B. . 2010
C. 2011
D.2012
[判断题] 题目:银行业消费者权益保护工作指引,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息。( )
A.正确
B.错误
[多选题]银行保险机构消费者权益保护委员会的职责包括（）
A.对董事会负责，向董事会提交消费者权益保护工作报告及年度报告，根据董事会授权开展相关工作，讨论决定相关事项，研究消费者权益保护重大问题和重要政策
B.指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善，确保相关制度规定与公司治理、企业文化建设和经营发展战略
相适应
C.根据监管要求及消费者权益保护战略、政策、目标执行情况和工作开展落实情况，对高级管理层和消费者权益保护部门工作
的全面性、及时性、有效性进行监督
D.定期召开消费者权益保护工作会议，审议高级管理层及消费者权益保护部门工作报告。研究年度消费者权益保护工作相关审计报告、监管通报、内部考核结果等，督促高级管理层及相关部门及时落实整改发现的各项问题。
[单选题] 题目:特殊消费者群体消费者权益保护是银行业消费者权益保护工作的基本内容之一,应当保障其受尊重权,为其创造适宜的金融服务环境,不得歧视或变相歧视。以下哪些群体不属于特殊消费者群体:( )。
A.残障人士
B.下岗失业者
C.老年人
D.外国人
E.
F.
[单选题] 题目:银行为充分保障消费者知情权和自主选择权,在向消费者提供服务之前,应向消费者事先告知哪些收费相关内容( )。
A.收费与否
B.各个服务环节的计费标准
C.减免优惠政策
D.以上全选
E.
F.
[多选题] 题目:消费者权益保护工作重大信息包括但不限于银行保险机构消费者权益保护工作()等消费者权益保护工作有关的信息。
A.重要政策
B.重大举措
C.重点事项
D.重要事件
E.
F.
[单选题] 题目:银行业消费者权益保护工作要以消费者切身利益出发,以改进银行业服务质量,提高金融稳定性,提升公众金融素质,支持行业发展,赢得( )为目标。
A.社会认可
B.社会尊重
C.地方尊重
D.地方认可
E.
F.
[单选题] 题目:特殊消费者群体权益保护是银行业消费者权益保护的基本内容之一,银行业金融机构应提高认识,在不断完善金融服务过程中充分考虑农民工、残障人士、下岗失业者、( )等特殊群体的相关权益。
A.学生
B.妇女
C.外国人
D.老年人
E.
F.
[单选题] 题目:银行应充分尊重消费者的( ),确保消费者获得服务收费的相关信息。
A.保障安全权和选择权
B.知情权和选择权
C.知情权和公平交易权
D.公平交易权和选择权
E.
F.
[单选题]（）作为银行消费者权益保护工作委员会的办事机构和联席会议的牵头单位。
A.银监会消费者权益保护部门
B.银行业协会消费者权益保护部门
C.人民银行
D.政府部门
[多选题] 题目:银行保险机构消费者权益保护信息包括消费者权益保护工作()等相关信息。
A.重大信息
B.重要政策
C.产品和服务
D.投诉管理
E.
F.
[多选题] 题目:银行业金融机构应当尊重银行业消费者的( )权。
A.知情权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.个人金融信息安全权
E.
F.
[单选题] 题目:银行业金融机构()承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
A.高管层
B.总行行长
C.董事会
D.银监会
E.
F.
[判断题] 题目:要将银行业金融机构保障消费者基本权益、回应消费者权益保护领域热点难点问题的工作开展情况及效果纳入年度考核评价内容。( )
A.正确
B.错误
