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[单选题]A客户到B行社网点的智能柜员机上办理业务,请问哪个业务无需客户经理授权?( )
A.借记卡开卡
B.借记卡密码修改
C.借记卡密码遗忘重置
D.手机/网上银行设备重置
[多选题]在智能柜员机上办理自助开卡业务时,读取卡信息后提示错误信息开卡失败的原因可能有( )
A.装卡时最小凭证号在下方
B.装箱时卡方向放置错误
C.设置装箱参数时,“卡片类型”选择错误
D.联名卡时,“凭证级别”未选择“4-联名卡凭证”
E.卡片芯片被损坏
[多选题]客户可在智能柜员机上自助办理下列哪些业务?( )
A.手机/短信银行签约
B.借记卡保号换卡申请
C.灰名单删除
D.保号换卡配卡/领卡
E.非税缴费
[单选题] 柜员( )办理本人业务。
A.可以
B.不可以
C.授权后可以
D.以上都不对
[多选题]柜员不能办理以下业务()
A.本人业务
B.代理客户办理业务
C.掌握控制客户存单等
D.办理朋友本人业务
[判断题]综合柜员每个柜员均可以办理对公业务
A.正确
B.错误
[判断题]库管员标志是核心业务系统用于区分柜员是否具有办理现金业务权限的标记。
A.正确
B.错误
[判断题]为满足现场营销业务需要,确保现场营销业务凭证要素完整,柜员外出办理现场营销业务时,应携带会计印章在现场加盖,做到一笔一清。
A.正确
B.错误
[单选题]风险预警系统中柜员管理类风险,主要包括柜员( )、柜员重开办理业务
A.柜员卡丢失
B.自办业务
C.离岗离柜
D.外借柜员卡
[判断题]柜员制营业网点综合柜员可以给自己办理业务( )
A.正确
B.错误
[单选题]柜员不能办理( )业务。
A.主管领导
B.家人
C.朋友
D.本人
[判断题]柜员应按办理业务权限领取重要空白凭证,非业务经办柜员不得保管和使用重要空白凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员可以为亲属办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员办理农民工批量开卡业务,需要主管柜员授权。
A.正确
B.错误
[多选题]王小姐到某银行办理业务时,储蓄柜员小张在办理业务时发现一张 100 元人民币是假币,小张将 100 元人民币纸币放入统一专用袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记,向客户出具《假币没收凭证》,将《假币没收凭证》交给了王小姐。上述案例中,违反假币收缴程序的是( )。
A.小张发现假币后,仅一人独自办理了假币收缴
B.小张发现假人民币纸币后装入了专用封袋
C.小张向客户开具了《假币没收凭证》
D.小张没有向客户履行告知程序