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[判断题]朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
A.正确
B.错误
[多选题]被著名质量管理专家朱兰博士称为质量管理三部曲的内容是( )。
A.质量保证
B.质量策划
C.质量控制
D.质量改进
[多选题]朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是( )。
A.设定质量目标
B.评价实际绩效
C.将实际绩效与质量目标对比
D.对差异采取措施
[判断题]现场管理主要包括过程质量控制、质量管理、质量改进和质量管理小组活动等。
A.正确
B.错误
[单选题]质量统计是质量管理的基础，质量分析和评定是发现质量问题和改进提高质量的关键，评定结果和改进意见的反馈是必不可少的环节，（）则应贯穿于质量管理的全过程。
A.质量监督
B.质量检查
C.质量管理统计
D.质量监督检查
[判断题]班组长要注重提高班组成员质量意识，搭建共同参与质量改进的交流平台，及时总结班组质量管理问题和经验并组织分享交流。
A.正确
B.错误
[多选题]在班组质量管理中的质量改进，包括（ ）。
A.日常的渐进改进
B.突破性改进
C.突飞猛进。
[判断题] 256.质量管理的发展一般经历了两个阶段，即传统的质量管理阶段和统计质量管理阶段。
A.正确
B.错误
[单选题]激流三部曲的作者是
A.老舍
B.巴金
C.鲁迅
D.冰心
[单选题]不属于切换三部曲的是
A.测量
B.判决
C.执行
D.搜索
[单选题]质量改进是通过 ( )来增强企业的质量管理水平。
A. 不断采取纠正和预防措施
B. 日常的检验、试验
C. 配备必要的资源
D. 满足顾客的期望与要求
