更多"[简答题]乘客从边门或指定闸机出站,车站需安排工作人员在边门或指定闸机"的相关试题:
[判断题]出站闸机故障或能力不足单程票（含预赋值单 程票）引导乘客边门出站，无需回收单程票
A.正确
B.错误
[判断题]正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A.正确
B.错误
[填空题] 根据现场出站客流情况,授权对手持单程票的乘客实施 ()边门或闸机常开放行措施。
[判断题] 使用单程票的乘客可领取杭港定额发票。乘客可在进站后出站前,凭单程票到客服中心领取相应面额的杭港定额发票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]持单程票的乘客可凭单程票在购票车站的客服中心领取等额发票。
A.正确
B.错误
[判断题]对于乘客损坏、涂污单程票或丢失单程票，补票员应按规定进行相应的处罚，单程票丢失罚工本费2元。
A.正确
B.错误
[判断题]单程票退票：正常情况下对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票，可在购买当日购买车站办理退票，退票金额为单程票发售金额。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票外观损坏,客服中心岗需回收车票(纪念单程票除外),选择“单
程票无效且外观损坏”,发售出站票。客运值班员需现场确认。
78 / 146
A.正确
B.错误
[判断题]乘客所持单程票损坏须在客服中心以现金形式支付单程票成本2元，同时支付最高单程票价。
A.正确
B.错误
[判断题](判断题)—( )—持单程票的乘客,凭当日有效车票领取等额发票。
A.正确
B.错误
[单选题]若乘客持因列车跳停导致超程的单程票无法出站，报（ ）同意后，回收乘客手中单程票，并开边门给乘客出站。
A.A. 值班站长
B.B. 行车值班员
C.C. 客运值班员
D.D. 站长
[填空题]若乘客持因列车跳停导致超程的单程票无法出站，报值班站长同意后，回收乘客手中单程票，并开 给乘客出站。
[判断题]若乘客持因列车跳停导致超程的单程票无法出站，客服中心岗报值班站长同意后，回收乘客手中单程票，并开边门给乘客出站。
A.正确
B.错误
[多选题]边门人工回收单程票的正确处理 （）。
A.先由闸机回收，不能回收时做废票，投入废票箱
B.先由闸机回收，不能回收时交助理值班员处理
C.可在BOM上进行更新操作
D.不可在BOM上进行更新操作
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票（含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票）、储值票、合肥通、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票，以及后期根据市场及乘客需要，发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误
[单选题]票务中心收到客运中心汇总的边门回收单程票信息后，安排人员于（ ）下站回收。
A.3日
B.3个工作日
C.10个工作日
D.5个工作日
[判断题]优惠单程票包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
A.正确
B.错误
