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[判断题]国家电网公司十项承诺规定：城市供电可靠性不低于99.90%。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网公司十项承诺规定：居民客户端电压合格率不低于95%。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《供电服务十项承诺》规定，装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，非居民客户（ ）个工作日内送电
A.1
B.3
C.5
D.7
[判断题]判断题 Jc5B1119
620450国家电网公司供电服务十项承诺规定：客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。（）
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网公司供电服务十项承诺规定，居民客户供电方案答复期限不超过3个工作日。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]《国网公司业扩报装工作规范》规定:业扩报装工作，除规定:业务受理( )、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括服务回访全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
A.现场勘查
B.供电方案确定及答复
C.业务收费
D.质量监控
[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，非居民客户3个工作日内送电，居民客户5个工作日内送电。
A.正确
B.错误
[单选题]国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电营业场所应公开（ ）
A.停电信息、收费标准和电价
B.服务承诺、停电信息和收费标准
C.服务程序、用电常识和停电信息
D.电价、收费标准和服务程序
[判断题]业扩现场工作应依据《营销业扩报装工作全过程安全危险点辨识与预控手册（试行）》规定，业扩现场根据工作内容和现场实际，认真做好现场风险点辨识与预控。
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网供电服务十项承诺规定：供电设施计划检修停电，提前5天向社会公告。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网供电服务十项承诺规定：供电企业抢修人员到达特殊边远地区现场的时间不超过2小时。（ ）
A.正确
B.错误
