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[多选题]网点现场管理的原则包括______。
A.网点负责人负责制
B.准入管理
C.一体化管理
D.统一管理与分工负责相结合
[多选题]网点服务管理基本原则包括( )。
A.提升体验
B.创造价值
C.协作高效
D.安全规范
[多选题]网点建设管理的基本原则包括( )。
A.统一管理,分级授权
B.统一规划,合理布局
C.统一分类,差异管理
D.统一形象,规范建设
[单选题]____是网点营业场所现场管理的主管部门,各相关部门是网点现场管理的责任部门,按照职责分工,履行本条线的营销、管理和检查监督职责,构建统分结合,齐抓共管的运作机制。
A.运营管理部
B.个人金融部
C.内控合规部
D.安全保卫部
[多选题]网点营业场所现场管理应遵循以下原则 ,( ) 。
A.网点负责人负责制原则
B.准入管理原则
C.一体化管理原则
D.统一管理与分工负责相结合原则
[单选题]( )是网点现场管理的第一责任人。
A.网点负责人
B.大堂经理
C.内勤行长
D.柜面经理
[多选题]网点现场管理产品宣传应______。
A.不得使用带有诱惑性、误导性或易引发争议的语言
B.无虚假、过期宣传
C.无诋毁、贬低同业
D.无误导客户现象
[多选题]网点营业场所现场管理应遵循______原则。
A. 实行网点负责人负责制的原则
B. 实行准入管理的原则
C. 实行一体化管理的原则
D. 实行统一管理与分工负责相结合的原则