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[判断题]YD07CG013216在贵州电网公司电力营销信息系统的抄表数据查询窗口中，可查询客户的电量电费信息（）。
A.正确
B.错误
[单选题]下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统客户服务层实现的功能是( )。
A.受理用电申请
B.工作流程控制
C.生成统计报表
D.电量电费计算
[判断题] 客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交流、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。
A.正确
B.错误
[判断题]06CG003287 客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交流、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。（）
A.正确
B.错误
[判断题]营销管理系统具备电力客户的用电信息及其二次设备的自动采集和监控，对电力营销实行全过程的控制、治理与优质服务。
A.正确
B.错误
[判断题]YD07CG013118客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交流、为客户提供直接服务的硬件系统的总称（）。
A.正确
B.错误
[单选题]新的电力营销管理信息系统中，查询用户的预交电费余额，可在电量电费相关查询中点击( )，输入客户编号即可查出该客户预交电费余额。( )
A.余额查询
B.交费查询
C.欠费查询
D.计划电费查询
[判断题]3.301.
电力营销管理信息系统低压居民新装业务受理界面，如输入的客户身份或联系信息在系统中已存在，可实现
信息关联。
A.正确
B.错误
[单选题]06CG001270 贵州电网公司电力营销管理系统中，受理低压新装填写客户信息后，推进流程后下一个结点是（）。
A.勘察派工
B.现场勘察
C.收费
D.配计量装置
[单选题]06ZG001426 客户的用电计量装置雷击损坏，在贵州电网公司电力营销管理系统中应做的变更申请为（）。
A.暂拆
B.暂换
C.计量故障处理
D.客户验表
[判断题]电力营销管理信息系统一般分四个层次，即作业层、管理层、公关层、决策层。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]3.407.
客户在“掌上电力”提交暂停业务申请后，工作人员需要在营销系统对客户上传资料进行预审，()操作不是工
作人员在预审环节完成的。
A.保存客户预申请信息
B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单
C.推送反馈结果
D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更
