更多"[单选题]重大投诉由省公司本部有关部门按业务管理范围归口处理。"的相关试题:
[判断题]《承包商安全监督管理细则》的适用范围：本细则适用于公司本部各部门、各业务中心，各分（子）公司及并表合资公司，非并表合资公司参照执行。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定，特殊、 重大投诉证据保存年限为（ ）， 超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。
A. 3年;
B.4年;
C.5年;
D.6年。
[单选题]《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定，被各单位退回的投诉工单，国网客服中心重新核对受理信息，（ ）分钟内重新处理或派发。
A. 10;
B.20;
C.30;
D.60。
[多选题]《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，客户投诉包括( )。
A.服务投诉
B.营业投诉
C.催缴费投诉
D.电网建设投诉
[判断题]公司本部启动应急响应，公司本部成立的工作组由指挥部其他成员组成。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《广西电网公司涉法决策事项合法合规性审查业务指导书》规定，下列不属于由广西电网公司本部组织尽调的是
A.公司本部各部门、直属机构直接承办的决策事项
B.所属各单位承办但最终由公司决策的事项
C.能汇集团需报公司决策的事项
D.供电局自行决策的事项
[填空题] 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，下列哪种情形的客户投诉，不属于特殊投诉（ ）。
[单选题]大型检修项目由省检修公司分部（中心）、地市公司业务室（县公司）运检部组织检修前勘察。
A.A.正确
B.B.错误
[单选题]公司本部应急响应启动条件。发生如下电力突发事件造成损失或影响的，公司本部启动应急响应，启用应急指挥中心，与事发地所在（）（以下简称事发单位）、实发现场音视频连线，指挥应急处置工作。
A.A.省级单位
B.B.地市级单位
C.C.县级单位
D.D.本单位
[单选题]（）类变电站大型检修现场指挥部总指挥由省检修公司分部（中心）、地市公司业务室（县公司）分管生产领导担任。
A.一
B.二
C.三
D.四
