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发布时间:2023-09-29 04:28:07

[多项选择]下列关于银行从业人员预测客户未来支出的说法正确的是()。
A. 银行从业人员需要了解两种不同状态下的客户支出:一是满足客户基本生活的支出,二是客户期望实现的支出水平
B. 预测客户基本生活必需的支出时,不需考虑客户所在地区的通货膨胀率的高低
C. 满足客户基本生活的支出,并非指仅实现基本生存状态的生活水平
D. 满足客户基本生活的支出,是指在保证客户正常生活水平不变的情况下,考虑了通货膨胀后的支出数额预测
E. 预测客户期望达到的消费水平支出,需要考虑客户所在地区的通货膨胀率的高低

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[多项选择]下列关于商业银行从业人员的说法,错误的是()。
A. 与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担
B. 询问客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求
C. 挪用客户交易资金或理财产品
D. 可以根据内幕信息为客户提供理财建议
E. 散布虚假信息,扰乱市场秩序
[多项选择]根据《银行业从业人员职业操守》的规定,下列关于银行从业人员在与客户接触时的做法,正确的有()。
A. 邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B. 客户是上帝,应当满足客户的一切要求
C. 一有机会就邀请客户进行娱乐活动
D. 在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E. 赠送客户当地一家有名的商场消费卡
[判断题]在受雇期间,银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。离职后则可以不再受银行关于客户隐私保护规定的约束。
[单项选择]在为客户编制未来现金流量表时,需要对客户的未来收入和支出作出合理预测。下列关于未来收入和支出进行预测和分析的说法,不正确的是( )。
A. 常规性收入一般在上一年收入的基础上预测其变化率即可,如工资、奖金和津贴、股票和债券投资收益、银行存款利息和租金收入等
B. 常规性收入的性质不同,变化幅度也不一样
C. 如果客户所在地区经济情况不稳定,有必要对这些收入进行重新估计
D. 银行从业人员仅需要了解满足客户基本生活的客户支出
[单项选择]在为客户编制未来现金流量表时,需要对客户的未来收入和支出做出合理预测。下列对未来收入和支出进行预测和分析的说法正确的是( )。
A. 常规性收入的性质不同,但是变化幅度一样
B. 工资、奖金等常规性收入一般在上一年收入的基础上预测其变化率即可
C. 银行从业人员仅需要了解满足客户基本生活的支出
D. 有些收入尤其是股票投资收益,随着市场环境的变化有很大的波动,如果客户所在地区经济情况不稳定,则以“上年的数值”为参考
[单项选择]银行业从业人员将客户信息提供给第三方的行为,违反了银行业从业基本准则关于()的规定。
A. 诚实信用
B. 公平竞争
C. 专业胜任
D. 保护商业秘密和客户隐私
[多项选择]关于从业人员办事公道的说法中,正确的是()。
A. 坚持真理是从业人员办事公道的内在要求
B. 办事公道特指有权人而言,一般从业人员不存在这一问题
C. 从业活动中关照亲友乃人之常情,与办事公道要求不矛盾
D. 办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益
[单项选择]以下关于从业人员岗位要求的说法不正确的一项是()。
A. 不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售理财产品
B. 商业银行不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法
C. 商业银行应当向销售人员提供每年不少于24小时的培训
D. 未达到培训要求的销售人员应当暂停从事理财产品销售活动
[多项选择]下列关于从业人员岗位职责要求的说法正确的有()。
A. 熟知各项业务
B. 妥善保存客户资料及其交易信息档案
C. 不利用内幕信息获取个人利益
D. 不协助客户隐匿、转移资产
E. 将内幕信息以暗示的形式告知法律和所在机构允许范围以外的人员
[单项选择]关于代理从业人员的如实告知义务,说法不正确的是()。
A. 客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息,不误导客户
B. 如实告知义务包括代理从业人员对客户的如实告知义务,这也是如实告知义务的主要方面
C. 代理从业人员对所属机构的不负有如实告知义务
D. 如实告知所属机构与投保有关的客户信息是代理从业人员如实告知义务的主要内容
[单项选择]无论是预测客户基本生活必需的支出,还是其期望达到的消费水平支出,银行从业人员都首先要考虑客户所在地区的()的高低。
A. 通货膨胀率
B. 利率
C. 汇率
D. 失业率
[单项选择]关于保险公估从业人员的职业道德,下列说法不正确的是()。
A. 职业道德保险公估从业人员在履行其职业责任、从事保险公估过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范
B. 职业道德约束具有法律效力
C. 职业道德是社会对从事保险公估工作的人们的一种特殊道德要求
D. 是社会道德在保险公估职业生活中的具体体现
[单项选择]关于保险公估从业人员的执业准备,下列说法不正确的是()。
A. 取得中国保监会颁发的"保险公估从业人员资格证书"
B. 开展保险公估活动,应主动出示"保险公估从业人员资格证书"
C. 保险公估从业人员应当接受并完成有关法规规定的持续教育
D. 保险公估从业人员应积极参加保险行业自律组织和所属保险公估机构举办的培训,不断增强法律和诚信意识,提高职业道德水准和专业技能
[判断题]无论是预测客户基本生活必需的支出,还是其期望达到的消费水平支出,银行业从业人员都首先要考虑客户所在地区通货膨胀率的高低。( )
[单项选择]关于《保险代理从业人员资格证书》的下列说法不正确的是()。
A. 申请换发《资格证书》,持有人应当交还原《资格证书》,还应当提交《保险代理从业人员资格证书换发申请表》;前5年内每年接受后续教育情况的有关证明;最近3个月正面免冠两寸彩色照片2张
B. 《资格证书》登记事项发生变更的,持有人应当持变更事项的证明材料和《资格证书》原件,向中国保监会办理相关变更手续
C. 《资格证书》毁损影响使用的,持有人可以向中国保监会申请更换。持有人向中国保监会申请更换的,应当提交被毁损的《资格证书》原件
D. 《资格证书》遗失的,持有人应当在中国保监会指定的媒体和网站上公告。持有人向中国保监会申请补发的,应当提交亲笔签名的遗失声明和刊登遗失公告的证明材料
[单项选择]关于“保险代理从业人员资格证书”,下列说法不正确的是()。
A. 申请换发"资格证书",持有人应当交还原"资格证书",还应当提交"保险代理从业人员资格证书换发申请表";前5年内每年接受后续教育情况的有关证明;最近3个月正面免冠小两寸彩色照片2张
B. "资格证书"登记事项发生变更的,持有人应当持变更事项的证明材料和"资格证书"原件,向中国保监会办理相关变更手续、
C. "资格证书"毁损影响使用的,持有人可以向中国保监会申请更换。持有人向中国保监会申请更换的,应当提交被毁损的"资格证书"原件
D. "资格证书"遗失的,持有人应当在中国保监会指定的媒体和网站上公告。持有人向中国保监会申请补发的,应当提交亲笔签名的遗失声明和刊登遗失公告的证明材料
[单项选择]关于“保险公估从业人员资格证书”,下列说法不正确的是()。
A. "保险公估从业人员资格证书"是中国保监会对保险公估从业人员资格的认定,具有执业证明的效力
B. "保险公估从业人员资格证书"只是中国保监会对保险公估从业人员资格的认定,并不具有执业证明的效力
C. 保险公估机构应当向本机构的保险公估业务人员发放"保险公估从业人员执业证书"
D. 保险公估机构向持有"保险公估从业人员资格证书"的本公司从业人员发放执业证书前,应当到当地保险中介行业自律组织办理该持有人执业证书的登记注册
[单项选择]以下关于从业人员与职业道德关系的说法中,你认为正确的是()。
A. 每个从业人中都应该以德为先,做有职业道德之人
B. 只有每个人都遵守职业道德,职业道德才会起作用
C. 遵守职业道德与否,应该视具体情况而定
D. 知识和技能是第一位的,职业道德则是第二位的

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