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[填空题]导游讲解的“概述法”是按前后顺序、因果关系对景物进行______的一种方法。
[判断题]运用幽默、诙谐的导游讲解语言,可以起到引人入胜、活跃气氛的作用,导游人员在导游讲解中可以适当予以采用。但要注意避免滥用幽默。
[判断题]游客在景点游览过程中,地陪导游讲解服务主要包含交待游览注意事项、游览中的导游讲解两项内容。( )
[单项选择]在赴饭店途中,地陪导游员应当在保证自身安全的情况下选择合适位置进行导游讲解。在大型旅游车内,导游员可以(),手执话筒进行讲解。
A. 站在旅游车前部,面向游客
B. 站在旅游车中部,面向游客
C. 坐在旅游车后部,面向游客
D. 坐在旅游车前部,背对游客
[判断题]负责导游讲解是地陪导游人员和景区景点导游人员的共同职责。( )
[填空题]导游人员在对不同层次、不同()情趣的游客进行导游讲解时,要尽可能地满足他们的审美追求,注意因势利导,正确调节游客的()行为。
[判断题]广义的导游语言包括导游讲解语言、体态语言和副语言。 ( )
[填空题]景区景点导游员的导游讲解,应先对景区景点或参观地进行简况介绍,内容包括:开设______、______、基本概况、布局、参观游览有关规定和注意事项。
[单项选择]导游讲解技巧是导游艺术的重要组成部分,是对()组织的技巧。
A. 社会交际
B. 导游培训
C. 导游语言
D. 导游实践
[单项选择]在旅游接待过程中,旅行社应主要通过( )方式管控导游员的导游讲解。
A. 游客意见反馈
B. 深入现场抽查
C. 导游员请示汇报
D. 年终考核评审
[判断题]旅游团导游服务集体的任务是为团队旅游者提供导游讲解服务。()
[判断题]景点导游在讲解过程中应结合有关景物或展品宣传环境、生态系统或文物保护知识,并解答游客的问询。( )
[多项选择]首次沿途导游讲解的内容主要包括( )。
A. 风光、风情导游
B. 饭店介绍
C. 介绍活动日程
D. 分发资料
E. 宣布集合时间、地点及停车位置
[判断题]导游人员在导游讲解过程中搀杂庸俗、下流、迷信内容的,扣除8分。( )
[判断题]团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。 ( )