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[单项选择]根据GB/T19000-2000质量管理体系标准，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过（）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
A. 质量规划、质量控制、质量检查和质量改进
B. 质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C. 质量策划、质量检查、质量监督和质量审核
D. 质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
[多项选择]我国执行的GB／T19000--2008质量管理体系标准中，质量管理原则包括（）。
A. 领导作用
B. 全员参与
C. 持续改进
D. 基于事实的决策方法
E. 坚持质量标准
[多项选择]按照GB／T19000-2000系列标准建立的建设项目质量管理体系具有很多特点，选项中不属于其特点的是（）。
A. 质量控制主体的多元性
B. 质量管理机构的独立性
C. 质量检验方式的多样性
D. 质量管理任务的艰巨性
E. 质量管理模式的一次性
[单项选择]根据《质量管理体系基础和术语》（GB／T19000--2008）标准，企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则是（）。
A. 质量记录
B. 质量方针
C. 程序文件
D. 管理标准
[单项选择]我国GB/T19000-2008质量管理体系族标准，是按照（）原则采用国际标准化组织颁布的ISO9000：2005质量管理体系族标准制定的。
A. 参考采用
B. 等同采用
C. 等效采用
D. 参照采用
[单项选择]根据GB/T19000-2000，企业质量管理体系的评价标准包括（）。
A. 全面性、有效性、长期性、合理性
B. 符合性、有效性、充分性、效率性
C. 符合性、政策性、充分性、完整性
D. 政策性、全面性、合理性、效率性
[单项选择]在2000版GB／T19000族标准质量术语中，（）是指"规定组织质量管理体系的文件"。
A. 质量计划
B. 质量手册
C. 质量策划
D. 质量记录
[多项选择]作为《质量管理体系要求》GB/T19000-2008的基础的质量管理原则包括（）。
A. 持续改进
B. 全员参与
C. 权力与责任
D. 过程方法
E. 领导作用
[单项选择]根据我国GB/T19000质量管理体系标准的规定，凡工程产品没有满足某个规定的要求，就称之为（）。
A. 不合格
B. 质量缺陷
C. 不达标
D. 质量事故
[多项选择]根据《质量管理体系基础和术语》(GB / T19000 - 2008 / ISO9000 : 2005)，质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括( )。
A. 设定标准
B. 测量结果
C. 评价
D. 质量策划
E. 纠偏
[单项选择]根据《质量管理体系基础与术语》（GB／T19000--2008），质量控制的定义是（）。 度
A. 工程项目质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动
B. 对建筑产品具备的满足规定要求能力的程度所作的有系统的检查
C. 为达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动
D. 参与工程建设者为了保证工程项目质量所从事工作的水平和完善程
[多项选择]某公司管理层在贯彻GB/T 19001—2008质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。GB/T 19000—2008标准提出的八项质量管理原则包括( )。
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 方针目标管理
[多项选择]某公司管理层在贯彻GB/T 19001—2008质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。对质量目标正确的理解是( )。
A. 质量目标应在质量方针提供的框架内制定
B. 不一定包括满足产品要求的内容
C. 应在组织的相关职能和层次上展开
D. 应是可测量的
[多项选择]某公司管理层在贯彻GB/T 19001—2008质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。关于质量方针正确的理解是( )。
A. 应由最高管理者正式发布
B. 应包含质量目标的各项内容
C. 应控制在最高管理层范围内，不一定传达到所有的员工
D. 应以八项质量管理原则为基础
[多项选择]某公司管理层在贯彻GB/T 19001—2008质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。组织应确定一名管理者代表，其主要职责是( )。
A. 就质量管理体系事宜与外部联系
B. 代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C. 确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D. 确保提高组织员工满足顾客要求的意识
[单项选择]建立完善的______并使之有效地运行，是企业质量管理的核心，也是贯彻质量管理和质量保证标准的关键。
A. 质量管理体系
B. 质量控制体系
C. 质量保证体系
D. 质量计划
[填空题]GB/T1900-ISO 9000系列标准的贯彻实施，澄清了与（）有关的基本概念，同时为企业如何建立和健全（）提供了指南和模式。
[单项选择]建设工程项目质量控制系统与建筑企业和其他组织机构按照GB/T19000-2008族标准建立的质量管理体系的区别不包括（）。
A. 建立的目的不同
B. 服务的范围不同
C. 控制的目标不同
D. 控制的结果不同
[多项选择]
| 为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB/T
19001—2000标准建立质量管理体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时，大家就以下问题展开了讨论，并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。 |
关于质量目标，正确的说法是( )。
A. 应超越质量方针的框架
B. 应包括满足产品要求的内容
C. 应在组织的相关职能和层次上展开
D. 应是可测量的
