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[简答题]如果你是某物业服务公司的管理人员，公司委派你制订物业管理风险防范措施，请说明在制订物业管理风险防范措施时应把握的主要内容是什么
[简答题]如果你是某物业服务公司的管理人员，公司委派你开展物业服务费的测算编制工作，请说明物业服务费的测算编制应考虑哪些因素
[简答题]你是某物业服务公司的高级管理人员，公司委派你与业主委员会签订物业服务合同，你认为签订物业服务合同应注意哪些事项
[简答题]如果你是某物业服务公司的管理人员，请说明物业管理包干制和酬金制的概念
[简答题]如果你是某物业服务公司的管理人员，分管档案管理工作，请说明物业服务企业信用档案管理工作的目标和要求。
[简答题]如果你是某物业服务公司的管理人员，分管档案管理工作，请问物业服务企业信用档案的记录内容有哪些
[简答题]如果你是某物业服务公司的环境管理人员，负责环境卫生和绿化管理工作，请说明清洁卫生服务的主要内容和物业绿化管理的基本要求。
[简答题]你是某物业管理公司的高级管理人员，公司委派你与业主委员会签订物业服务合同，你认为签订物业服务合同应注意哪些事项
[简答题]你是某物业服务公司的工作人员，公司委派你负责某项目的更迭物业承接查验工作。
请问物业服务机构更迭时物业承接查验的主要内容有哪些
[简答题]你是某物业管理公司的管理人员，公司委派你制订物业管理风险防范措施，请说明在制订物业管理风险防范措施时应把握的主要内容是什么？
[简答题]某物业公司现有物业服务人员180人，平均年龄32岁，在物业公司管理人员中，具有中高级专业职称的服务人员28人，具有本科学历的服务人员25人，具有专科学历的服务人员30人，技工100%持证上岗。该公司总资产3000万元，年营业收入1900万元，年利税260万元。管理30多处大型物业，管理面积近130万m[3]。3个小区和4个大厦获得“市优秀物业管理小区(大厦)”称号。
简述统计指标的含义。其具体包括哪几种指标，各种指标分别反映什么情况
[简答题]如果你是某物业服务公司客服部经理，你们公司接管的一个项目已入住3年，物业费收缴率一直在80%左右徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距，公司要求你作一次该项目的客户满意度调查。请写出客户满意度问卷调查的实施步骤。
[简答题]如果你是某物业服务公司客服部经理，经常会处理客户投诉，请写出物业管理投诉的处理程序。
[简答题]如果你是某物业服务公司客服部经理，请问与客户沟通的注意事项有哪些
[简答题]如果你是某物业服务公司的员工，请问公文式标题的构成要素和构成模式是什么
[简答题]1．情景题
某物业管理企业，在通南郊新开发光明小区要进行物业早期介入管理工作，改企业总经理委派物业管理本科生洪涛负责该项早期介入准备工作。请问洪涛应在早期介入准备有几个方面物业管理对物业的基本要求有哪些
[简答题]如果你是某物业服务公司的员工，负责应用文书的起草工作，请问通用的应用文书可分为哪些类型
[简答题]如果你是某物业服务公司的员工，职位是客户服务经理，服务于某小区。该小区业主陶小姐已有好几个月没缴纳管理费了。物业服务公司上门催讨时，陶小姐以前不久自家水管(非公共管道)渗漏，物业服务公司没有及时进行维修，给其生活造成了诸多不便为由，而拒交物业管理费用。
请问：
请你给出处理这个问题的步骤和具体解决的方法。
