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[多项选择]地陪小张在机场接到某旅行团后，马上宣布直接从机场去一个社会餐馆用餐，然后再赴客人所下榻的宾馆休息，回宾馆后就不再安排其他活动了。客人提出异议，小张解释说，先回宾馆休息后再出来用餐，那时正值交通高峰期，如果遇上堵车，花费在路上的时间就太长了。客人坚持要求先回宾馆，提议休息2小时后再去用餐。小张则回答说，如果推迟用餐时间，他和司机当晚回家就很迟了，第二天早上出发时间必须推迟。
你认为针对此类情况，小张正确的做法应该是______。
A. 坚持自己的决定
B. 尊重客人的意见
C. 与领队、全陪协商
D. 改变用餐地点，避免堵车
E. 综合各种因素，可采用先回宾馆，休息1小时后再外出用餐
[判断题]在首站(入境站)接团中，全陪应在机场协助地陪、领队向行李员交接行李。( )
[判断题]所谓的接站服务就是地陪前往机场(车站、码头)迎候旅游者的工作。 ( )
[单项选择]前往机场接团，地陪至少应提前（ ）分钟到达接站地点。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
[多项选择]旅游团从A城抵达B城机场后，地陪应做的主要工作是（）。
A. 认找旅游团
B. 核实实到人数
C. 介绍宾主双方
D. 进行行李交接
[多项选择]服务对象小张，21岁，因吸食冰毒被责令社区戒毒三年。小张的家人认为小张在社区里是改不好的，希望能让他进戒毒所接受强制隔离治疗，于是向社会工作者求助。社会工作者拟为小张提供的下列服务中，适当的有（）。
A. 推荐小张参加戒毒康复同伴小组活动
B. 在社区进行宣传倡导，改善小张的生活环境
C. 协助小张家人为小张办理强制隔离戒毒申请
D. 与小张探讨可能引发心瘾的高危情景，提升他的拒毒能力
E. 对青少年吸食冰毒案例进行研究，并制定合理的介入方案
[简答题]
旅游者要求先回宾馆再用餐
某旅行团当天下午乘机飞行了三个小时，终于从A市抵达B市。地陪小王在机场接上团队后，马上宣布直接从机场去一个社会餐馆用晚餐，然后再赴客人所下榻的宾馆休息，回宾馆后就不再安排其他活动了。客人们认为不妥，要求先入住宾馆，休憩半个小时后再外出用餐。小王解释说，先回宾馆休息后再出来用餐，那时正值交通高峰期，如果遇上堵车，花费在路上的时间就太长了。客人坚持要求先回宾馆，提议休息两小时后再去用餐。小王则回答说，如果推迟用餐时间，他和司机当晚回家就很迟了，第二天早上出发时间必须推迟。双方各执一词，最后没能达成统一。后来在全陪的协调下，大家同意先回宾馆，休憩一小时后再外出用餐。
[填空题]地陪应提前______抵达接站地点，选择车辆停放的最佳位置，然后再次与机场(车站、码头)的问讯处联系，核实旅游团抵达的______。
[单项选择]小张在放学回家路上将摔倒昏迷的老人送进医院，及时挽救了老人生命。为此，班主任在班上公开表扬小张的行为，号召大家向他学习。这是运用了教育方法中的（）。
A. 说理教育法
B. 榜样示范法
C. 实际锻炼法
D. 陶冶教育法
[填空题]地陪导游人员在______前应备齐有关部门和单位如饭店、餐厅、商店、机场、车站、剧场、车队及行李员的问讯、联系电话号码，以保障______过程中的通信需要。
[单项选择]小张在出公差之前要求公司为其投一份意外伤害险，则小张的行为属于（）。
A. 风险回避
B. 损失控制
C. 风险自留
D. 风险转移
[单项选择]小张与邻居小王因楼道堆物引发争执，小张在未取得小王同意的情况下，擅自将小王堆放在楼道内的旧报纸和空饮料瓶清楚出楼道，导致矛盾进一步升级，两人所在社区调解委员会主任老杨得知后立即派出调解员小姜前去调解，根据《人民调解法》，下列关于该争执调解的说法，正确的是（）。
A. 小张、小王应接受小姜调解
B. 小姜可直接邀请楼里其他邻居参与调解
C. 小王认为小姜偏袒小张，可以申请由老杨来调解
D. 小张、小王达成口头协议后，小姜应为其制作调解协议书
[填空题]地陪导游人员应当了解机场建设费通常的三种付费方式：一种是由______付；第二种由______付；第三种由外方旅行社领队垫付。
[单项选择]某玩具制造企业接到某外国公司订单并要求一月后交货，于是公司要求员工每日加班4小时，一月加班不得少于100小时，否则解除劳动合同。根据我国《劳动法》规定，该玩具制造企业的劳动者每月加班不得超过
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 60小时
[判断题]接待有领队和全陪的旅游团时，地陪应及时与领队、全陪接洽，问清该团的国别(地区)、人数、客源地组团社的名称，领队及全陪姓名等，最终确认团队。( )
