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[判断题]国际商务礼仪的基本功能和作用有：沟通作用、协调作用、规范作用和形象作用。( )
[单项选择]沟通基本层次中最高层次的沟通是（）
A. 分享感觉
B. 一般性沟通
C. 一致性沟通
D. 陈述事实的沟通
E. 分享个人的想法
[单项选择]沟通基本层次中不掺杂个人意见的客观性沟通属于（）
A. 分享感觉
B. 一般性沟通
C. 一致性沟通
D. 陈述事实的沟通
E. 分享个人的想法
[单项选择]沟通基本要素中，属于主动因素的是
A. 信息内容
B. 信息传递方式
C. 反馈
D. 信息的接受者
E. 信息发出者
[单项选择]属于沟通基本层次中的最高层次是（）
A. 一般性沟通
B. 事务性沟通
C. 分享性沟通
D. 共鸣性沟通
E. 情感性沟通
[单项选择]礼仪最基本的功能是( )。
A. 规范行为
B. 沟通
C. 协调
D. 树立形象
[单项选择]礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）平等待人这两项基本礼仪原 则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。
A. 尊重个人
B. 尊卑有序
C. 各国平等
D. 以右为尊
[单项选择]沟通的基本要素不包括（）
A. 信息的发出者
B. 沟通的情景
C. 信息反馈过程
D. 信息的内容
E. 沟通的方式
[单项选择]下列哪项不是沟通的基本因素
A. 信息的发出者和接受者
B. 信息的内容
C. 沟通的背景
D. 沟通的方式
E. 信息反馈过程
[单项选择]护患语言沟通的基本原则是
A. 广泛性
B. 灵活性
C. 规范性
D. 强制性
E. 指导性
