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[填空题]狭义的导游服务集体是由领队、全陪和______构成的,他们的工作好坏是旅游接待质量高低的______。
[判断题]根据导游服务集体的分工,全陪作为当地活动的组织者和一切事宜的主要处理者,是导游服务集体的中心人物。( )
[判断题]旅游团导游服务集体通常由全陪、地陪、领队和司机组成。( )
[判断题]导游服务集体中的领队是旅游目的地旅行社的代表,全陪是旅游客源地组团社的代表。( )
[填空题]全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队构成的导游服务集体,应分工合作、协调一致、______完成接待旅游团队、执行旅游接待______规定的任务。
[判断题]旅游团导游服务集体的任务是为团队旅游者提供导游讲解服务。()
[多项选择]导游服务集体协作共事的方法包括()。
A. 主动争取各方的配合
B. 尊重各方的权限和利益
C. 建立友情关系
D. 互相学习
[判断题]既是导游服务集体各成员的共同任务,又是他们协作共事的基本基础是保护旅游者安全。
[多项选择]导游服务集体中的上线工作人员包括()。
A. 领队
B. 全陪
C. 外勤
D. 地陪
[判断题]为了圆满完成导游服务工作,导游服务集体各成员应努力建立起良好的友情关系,但这种关系必须限制在法律和社会承认的范围之内。
[判断题]全陪、地陪、领队虽然角色不同,但在对同一旅游团体的导游服务中,他们的利益是一致的,可谓“一荣俱荣,一损俱损”。( )