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[单项选择]情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。
根据上述定义，下列属于情绪管理的是( )。
A. 小汪做事很拖沓，总是不能按时完成任务。经理和颜悦色地指出他的毛病之后他还是一点都没有改进，终于经理忍无可忍，把他叫到办公室里狠狠地训了一顿
B. 王佳对公司待遇很不满意，于是写了一封充满了牢骚和抱怨的辞职信交给老总，老总诚恳地约王佳面谈，最终王佳的不满烟消云散，决定继续留在公司
C. 公司的营销部和研发部因为产品的定位问题产生了严重的分歧，大家谁也说服不了谁，最后总经理在听了他们各自陈述的理由之后，决定采纳研发部的意见
D. 在公司即将上市的前一周，王总感觉心理压力特别大，每当他坐立不安，开始胡思乱想的时候，他就把鞋柜里的皮鞋统统拿出来擦一遍
[单项选择]登门槛效应又称得寸进尺效应，是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。这种现象，犹如登门槛时要一级台阶一级台阶地登，这样能更容易更顺利地登上高处。
根据上述定义，下列属于登门槛效应的是( )。
A. 王大妈平时在村里很热心，乡亲们找她借针线、照顾小孩，她都很乐意
B. 刚参加工作的小张经常帮同事们打扫办公卫生，赢得了同事的一致好评
C. 蔡同学给一名外地游客指路后，该游客想让蔡同学带路过去，蔡同学觉得应该“好事做到底”，就答应了
D. 即使收件人不要求，快递公司的小刘也是要送货上门的
[简答题]居民区杂物乱摆乱放，严重影响出行和安全，领导安排你去协调，你怎么办？
[单项选择]最近你饮酒吗
A. 合理
B. 不合理，定义不明确
C. 不合理，一个问题中含双重问题
D. 不合理，问题中含双重否定
E. 不合理，问题中含有很强的专业术语
[判断题]专门议事协调机构的协调，是通过授予有关职能部门在某一方面的综合协调权，就该事项对其他相关部门进行协调。 ( )
[判断题]行政组织结构的协调指的是纵向层级协调和横向平行部门的协调。 ( )
[单项选择]协调处理集体协商争议，应当自受理协调处理申请之日起（）结束协调处理工作。
A. 15日内
B. 15个工作日内
C. 30日内
D. 30个工作日内
