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[单项选择]企业流程再造是对主要的经济活动进行彻底的分析、基础地再思考以及完全地重新设计，目的是使公司的服务、质量、效率和成本等方面得到重大改善。内部审计人员在参与企业再造时不应：
A. 判断该过程是否得到高级管理层的支持。
B. 建议该过程应考虑的因素。
C. 为新系统制订审计计划。
D. 指导该系统过程的执行。
[单项选择]流程再造是通过对基本业务流程进行全程分析、根本性的再思考和完全的重新设计。预想的结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不应当包括以下哪项
A. 确定本过程是否得到高级管理层的支持。
B. 推荐应予考虑的领域。
C. 为新系统制订审计计划。
D. 指导重新设计的流程的实施。
[单项选择]企业流程再造强调的理念是（）。
A. 以效率为导向
B. 以顾客为导向
C. 以提高经济效益为目标
D. 以提高市场占有率为目标
[判断题]生产企业，尤其是大型生产企业，从营销支持和流程再造角度进行物流的建设规划，会有效地提高企业的素质，增强企业的运营能力。
[单项选择]企业再造简单地说就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。
下列各项中，符合企业再造定义的是( )。
A. 针对近期员工工作积极性不高的现象，公司颁布了新的奖惩制度
B. 为了增加社会知名度，公司创立了新的服务口号
C. 为了丰富员工业余生活，公司成立了运动协会
D. 以“市场链”为纽带对公司的业务流程进行整合
[单项选择]再造是对关键商业流程的彻底分析、根本性的再思考以及完全的再设计。期望的结果是使服务、质量、速度和成本都有大幅改进。内部审计师在流程再造中的角色不包括（）。
A. 确定流程是否得到了高级管理人员的支持
B. 提出值得考虑的领域
C. 为新系统确立审计计划
D. 指导流程再造的实施
[判断题]企业物流规划是对生产企业的供应链规划以及其营销支持和流程再造的物流系统的规划。
[单项选择]美国学者提出的，用于对整个流程再造的实施过程进行分析的方法是（）
A. 5W2H
B. 5M1E
C. ESIA
D. PRLC
[单项选择]业务流程再造的缩写是（）
A. ERP
B. MIS
C. BPR
D. JIT
[单项选择]组织决定对几个主要流程进行再造。以下各项是员工反对变革的原因，其中（）是最不可能的。
A. 失业的威胁
B. 规定参加培训课程
C. 现有工作小组的解散
D. 在未事先讨论的情况下，高级管理人员强制实施新的流程
[单项选择]以下不属于业务流程再造的原则的是（）。
A. 以产品为中心
B. 以顾客为中心
C. 以价值为导向
D. 以客户需求为导向
[单项选择]再造工程指为了改善成本、质量、服务、速度等现代企业的重大运营基准，对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革，重新设计企业的管理和运营方式。
下列属于再造工程的是( )。
A. 随着生活水平的不断提高，顾客对企业的产品和服务有了更高的要求
B. 越来越多的跨国公司越出国界，在走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争
C. 某企业将现在的数项业务合并调整，提出多个流程改进方案，要求从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估，给予职工参与决策的权力
D. 市场需求日趋多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”，技术进步使企业的生产、服务系统经常变化
[多项选择]实施物流业务流程再造的指导原则不包括：（）。
A. 对顾客需求的响应
B. 订单驱动
C. 平行性
D. 在原有库存内作相应调整
[单项选择]（）不是内部审计师在流程再造中应该做的。
A. 确定流程是否得到了高级管理人员的支持
B. 提出值得考虑的领域
C. 为新系统确立审计计划
D. 指导流程再造的实施
[单项选择]再造工程，指为了改善成本、质量、服务、速度等现代企业的重大运营基准，对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革，重新设计企业的管理和运营方式。
下列属于再造工程的是______。
A. 随着生活水平的不断提高，顾客对企业的产品和服务有了更高的要求
B. 越来越多的跨国公司越出国界，在走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争
C. 某企业将现在的数项业务合并调整，提出多个流程改进方案，要求从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估，给予职工参与决策的权力
D. 市场需求日趋多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”，技术进步使企业的生产、服务系统经常变化
[单项选择]业务流程再造（BPR）实施过程五个阶段的顺序为（）。
A. 营造环境→分析诊断和设计现有流程→重构组织→试点与切换→实现愿景
B. 营造环境→重构组织→试点与切换→实现愿景
C. 分析诊断和设计现有流程→重构组织→试点与切换→实现愿景
D. 具体业务流程分析→关键性环节分析→作业试行→比较确认
[多项选择]某政府机关实施“流程再造”改革，根据工作流程重新组织业务活动，并构建了统一的业务平台，极大地提高了工作效率和公众满意度。下列关于“流程再造”作用的说法，正确的有______。
A. 有利于形成清晰的权责关系
B. 便于培养“多面手”式的管理人才
C. 可以发挥部门的技术优势
D. 易于实现组织间的协调管理
