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[单项选择]秘书对上司的沟通要领不包括()。
A. 尊重但不要吹捧
B. 惟命是从
C. 主动但不能越权
D. 请示但不过分依赖
[判断题]上司之间有矛盾,秘书应主动协调,帮助上司解决问题。( )
[单项选择]上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理,秘书应该()。
A. 处理完手头工作后立即发送
B. 在1小时内发送
C. 放下手头工作立即发送
D. 在当日内发送
[单项选择]秘书为上司准备出差所用的文件资料时应注意()。
A. 将谈判提纲和协议草稿等资料分别摆放
B. 带好笔记本
C. 将旅行指南随身携带
D. 按公与私分别列出清单
[单项选择]()是秘书协助上司通过与各方协商,对自己和上司的一天活动做出合理安排,并予以实施的辅助工具。
A. 周计划表
B. 工作日志
C. 时间表
D. 商务通
[单项选择]秘书按上司的指令通知员工参加工作总结会,销售员问能否不参加时,秘书最恰当的做法是()。
A. 回答“这样不好”
B. 回答“不可以”
C. 请他“去问问上司”
D. 回答“我不知道”
[单项选择]施工单位及项目经理部应配置适当的房间、器具(如文件筐、文件夹、文件盒、文件柜)等,并加强管理和增强(),做好“防火、防盗、防霉、防虫、防光、防尘”等工作
A. 保管意识
B. 防范意识
C. 监管意识
D. 联防意识
[多项选择]秘书在为上司准备差旅时应履行( )等职责。
A. 准备旅行计划和旅馆信息
B. 决定旅行用品
C. 提供行李准备的信息
D. 安排差旅费
[单项选择]对上司交办的紧急工作,秘书( )。
A. 在做完自己的计划工作后就要立即去办
B. 不理解先不要办
C. 理解或不理解都要去办
D. 理解以后就可以去办
[简答题]如果上司外出多个地方,秘书应( )。
A. A.把所有邮件都邮寄给上司
B.把所有邮件积存,待上司回来看
C.登记所有邮件,并用电话一一告知上司
D.将紧急邮件立即寄给上司,非紧急邮件经编号后等待上司回来处理
[多项选择]上司因公出差的费用,经常由秘书办理或协助办理,因此,秘书要熟悉办理()的方法。
A. 旅行支票
B. 借款
C. 信用卡
D. 快汇
[多项选择]秘书在为上司制定商务旅行计划前,应了解公司( )的有关规定。
A. 差旅费用
B. 交通等级标准
C. 食宿等级标准
D. 申请经费
[不定项选择]当()时,秘书应立即调整和修改上司的工作日志。
A. 上司原定后天出差的机票改为明晚7点
B. 秘书原定明天下班取机票的时间改为上午
C. 上司原定明天晚上与新客户的晚宴要取消
D. 秘书原定明天下午为上司准备资料要提前