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发布时间:2024-03-11 23:37:58

[判断题]物流公司在处理异常情况时,要明确自身服务的首要对象是买方客户,要避免买方客户的不满。( )

更多"物流公司在处理异常情况时,要明确自身服务的首要对象是买方客户,要避免买"的相关试题:

[判断题]建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法,确定客户最需要的物流服务是什么。( )
[单项选择]选择的物流车辆符合自身物流特点,符合自身服务的行业特征,符合产品特性,符合相关政策,这是选择车辆类型的()原则。
A. 适用性
B. 通用性
C. 节能型
D. 经济性
[判断题]物流产品分析是指物流企业对自身物流服务进行综合分析,来确定与其他竞争者之间的区别,一般包括物流产品定位分析和竞争者物流服务分析。( )
[判断题]物流市场分析是指物流企业对自身物流服务进行综合分析,来确定与其他竞争者之间的区别。
[判断题]物流产品分析是指物流企业对自身物流服务进行综合分析,来确定与其他竞争者之间的区别。
[判断题]物流企业的服务范围较窄,更有利于物流企业发挥自身特长,提升自身的核心竞争力。( )
[单项选择]()是指物流企业对自身服务进行综合分析,来确定与其他竞争者之间的区别。
A. 物流市场分析
B. 消费者分析
C. 竞争者物流服务分析
D. 物流产品分析
[判断题]物流企业在物流服务内容制定时要经济可行,不能盲目追求高标准、高质量的物流服务,也要参考自身经济实力,尽可能地为客户提供更好的物流服务。( )
[判断题]在物流服务项目定义与决策阶段,人们首要的任务是对所要解决的物流服务问题和所面临的机遇与所要满足的需求进行定义。
[判断题]随着物流管理意识的增强,人们对于物流成本的关心日渐浓厚,降低物流成本已经成为物流管理的首要任务。( )
[判断题]为了控制项目物流的进度,对于第三方物流公司来说,通常靠自身购买来解决项目物流的设备问题。( )
[判断题]在企业规模不大的条件下,物流企业无法用自身力量提供更多的物流服务,这种条件下,物流企业通过外包方式来为客户提供一体化的物流服务,弥补自身功能上的缺陷。( )
[简答题]某物流企业为了提高公司的物流服务水平,需要对物流服务现状进行分析,但他们只分析了企业自我的服务水平,也知道企业自身在哪些服务项目是客户满意的,哪些是客户不满意的。你觉得他们对物流服务服务现状分析全面吗请您给他们一些指导性建议。
[填空题]科学合理地设计构建物流系统的组织机构是物流系统正常运行及物流实施系统管理的前提和基础,现代物流的首要环节是______。
[判断题]展会开发是指物流企业通过在一些物流展会上向客户展示自身的服务网络、服务优势等内容获得客户认可的一种开发方式。( )
[单项选择]生产经营企业把原属自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系。这种物流运作与管理方式称作()物流。
A. 第三方
B. 共管制
C. 委托
D. 分管制
[判断题]物流服务企业或者货代企业自身的运单,称为主单;而航空公司或承运人的运单,称为分单。( )

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