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[多项选择]某公司为了提高员工的工作效率，公司高层决定通过工作研究的方法来提高员工的作业能力和降低劳动的疲劳程度。根据以上资料，回答下列问题：工作研究包括（）。
A. 方法研究
B. 战略研究
C. 时间研究
D. 薪酬研究
[单项选择]某公司一项对员工工作效率的调查测试显示，办公室中白领人员的平均工作效率和室内气温有直接关系。夏季，当气温高于30℃时，无法达到完成最低工作指标的平均效率；而在此温度线之下，气温越低，平均效率越高，只要不低于22℃。冬季，当气温低于5℃时，无法达到完成最低工作指标的平均效率；而在此温度线之上，气温越高，平均效率越高，只要不高于15℃。另外，调查测试显示，车间中蓝领工人的平均工作效率和车间中的气温没有直接关系，只要气温不低于5℃，不高于30℃。
从上述断定推出以下哪项结论最为恰当( )
A. 在车间中，如果气温低于5℃，则气温越低，工作效率越低
B. 在春秋两季，办公室白领人员的工作效率最高时的室内气温在15℃—22℃之间
C. 在夏季，办公室白领人员在室内气温32℃时的平均工作效率低于在气温31℃时
D. 在冬季，当室内气温15℃时，办公室白领人员的平均工作效率最高
[多项选择]某公司是一家外资公司，主要从事出口贸易。由于受国际竞争形势的影响，公司董事长为了提高员工的工作效率，决定在公司内部引入绩效管理来代替多年的单纯职级工资制度。公司在当月的生产效率就有了比较明显的提高，但是随着新制度逐渐地被人认识，人力资源部门面临的压力也越来越大。首先是有相当一部分普通员工抵制对其进行绩效考评，接着出现新来的销售人员离职，主管层人员也有了不满情绪。最后在董事长的亲自干预之下，不断与员工沟通和许诺才稳住了这壶“沸腾的开水”。领导层责令人力资源部门停止实施新制度，大手笔地修改和完善它。
良好的绩效管理对企业来说( )。
A. 可以促进组织内部的沟通
B. 提高管理者的管理水平
C. 有助于建立和谐的组织文化
D. 推进组织变革
[简答题]某公司是专门提供高科技研发的公司，近年来发展非常迅速。该公司高层领导者认为员工素质的不断提升是公司在未来立于不败之地的决定性因素。因此，与某培训公司合作，组织了几次大型培训。可结果是，奖金投进了不少，效果却不尽如人意。
从下列事例中进行分析：小王在参加技能培训前向培训负责人反映：“新机器比我原来操作的那台复杂多了，并且在操作时总是出错。”负责人说：“也许你尚未完全掌握要领，而我们提供的这次培训就是帮助你胜任这项工作的。”然而，培训后的小王却满是疑问：“可是在培训中演练的那台机器与我的这台完全不同呀!”另有技术骨干小周反映：“直属上司似乎并不支持我来参加培训，在培训期间不断布置新任务，我根本没有精力，也无法静下心来上课。”
请回答：(1)分析上述事例出现的问题的原因。
(2)请你为该公司设计一个比较合理的培训方案。
[简答题]2009年3月，某公司为了加强管理，提高工作效率，经董事会研究形成如下决议：(1)加强货款回收工作，允许公司销售部门及其销售人员直接收取货款；(2)加强预算管理，设立预算管理委员会，负责执行预算目标、政策，批准年度预算方案，组织预算执行情况的分析、考核等。 要求：从内部控制方法的角度，分析该公司制度的内部控制制度的决议内容是否妥当。
[单项选择]
某公司为便于员工在家里访问公司的一些数据，允许员工通过Internet访问公司的FTP服务器。为了能够方便地实现这一目标，决定在客户机与FTP服务器之间采用______协议，在传输层对数据进行加密。该协议是一个保证计算机通信安全的协议，客户机与服务器之间协商相互认可的密码发生在______。在距离矢量路由协议中，防止路由循环的方法通常有以下3种：______。
A. 水平分裂、垂直翻转、设置最大度量值
B. 水平分裂、设置最大度量值、反向路由中毒
C. 垂直翻转、设置最大度量值、反向路由中毒
D. 水平分裂、垂直翻转、反向路由中毒
