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[单项选择]在软件开发中采用工作流技术可以（）。 ①降低开发风险 ②提高工作效率 ③提高对流程的控制与管理 ④提升开发过程的灵活性 ⑤提高对客户响应的预见性
A. ①③④⑤
B. ①②④⑤
C. ①②③④
D. ①②③⑤
[单项选择]ERP系统可以看作是涉及企业( )的管理信息系统。
A. 财务处理业务
B. 采购生产业务
C. 销售业务
D. 各方面业务
[单项选择]ERP系统可以看做是涉及企业______的管理信息系统。
A. 财务处理业务
B. 采购生产业务
C. 销售业务
D. 各方面业务
[单项选择]工作流技术在流程管理应用中的3个阶段分别是______。
A. 流程建模、流程仿真、流程改进或优化
B. 流程的分析、流程的设计、流程的实施和改进
C. 流程的设计、流程的实现、流程的改进和维护
D. 流程的计划、流程的设计与实施、流程的运维
[判断题]（）从管理信息集成的角度来看，由MRP到MRPⅡ再到ERP，是金融业管理信息集成的不断扩展和深化，每一次进展都是一次重大质的飞跃。
[单项选择]ERP是在MRPII的基础上发展起来的一个管理信息系统，ERP集成资源是( )。
A. 企业物流、资金流、信息流
B. 企业物流、数据流、程序
C. 商流、信息流、程序
D. 资金流、商流、信息流
[多项选择]
小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织和职位设置，重新编写职位说明书。为此，小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。
小王提出的工作分析计划还应包括（）
A. 工作分析的方法
B. 工作分析匠理论
C. 工作分析的预测结界
D. 工作分析结果的应用
[单项选择]某软件公司承接了为某工作流语言开发解释器的工作。该工作流语言由多种活动节点构成，具有类XML的语法结构。用户要求解释器工作时，对每个活动节点进行一系列的处理，包括执行活动、日志记录、调用外部应用程序等，并且要求处理过程具有可扩展能力。针对这种需求，公司采用______最为恰当。
A. 适配器模式
B. 迭代器模式
C. 访问者模式
D. 观察者模式
[判断题]现代企业常用ERP软件来进行客户信息管理工作。( )
